29 декабря прошел регистрацию за час до вылета. На проходе через пункт досмотра была огромная очередь. Когда прошел бежал к выходу на посадку. В итоге опоздал. Сгорел билет туда и обратно. Представители авиакомпании отказались от каких-либо предложений по урегулированию возникшей проблемы.
В декабре 2019 сдавал телефон в ремонт. Попеняли модем. Через 2 дня обнаружил, что не стабильно работает микрофон. Сам ремонт задержали на 3 дня и вместо обещанной гарантии на модем, сказали позже, что гарантию дать не смогут. Акт выполненных работ С2087 от 20.12.19.