Анастасия
7
2
подписчика
0
подписок
115,3к
просмотров
Отель не соответствует своим звёздам. Приезжали делегацией в командировку. В номере очень ужасно пахло канализацией. Полотенца не меняли, халаты не приносили. Дважды в номере не было уборки. Такое ощущение, что мы жили не в эко отеле, а на эко ферме. Просили переселить в другой номер, сказали, что номеров нет. Однако, очень доброжелательный персонал в ресторане, особенно хочется отметить женщину, которая готовила омлет. Всегда с улыбкой, очень вежливая и доброделательная.
Останавливались в данном отеле во-время рабочего визита в Москву. Ездили с коллегой, бронировали один двухкомнатный номер. Изначально нас поселили на 12 этаже, клубном, как нам сообщили на ресепшн. Когда мы зашли в номер, был устойчивый запах сигарет, не работал телевизор и освещение. Попросили переселить нас в другой номер. Сказали, что переселят через 30 минут, в итоге, переселили через 1.5 часа. Потеряли целый час в пустую. Общее впечатление об отеле осталось не очень приятным. Отель очень уставший: ковры, мебель, текстиль. Окна не открываются. В отеле везде неприятный запах.
Однако есть и положительные моменты: завтраки и ресторанчик на первом этаже. Там была очень вкусная еда.
Сегодня приехала сделать рентген грудной клетки. И заодно перенесла капельницу из филиала Проспекта Ленина в филиал на Бекетова. Придя на капельницу после рентгена меня направили в процедурный кабинет. Медсестра начала задавать мне странные вопросы, где Ваше назначение, где лекарства, что я должна была все принести с собой. Кроме того, все это было в весьма грубой форме. Насколько я понимаю все назначения есть в системе и моей электронной карте, кроме того, об отсутствии необходимого препарата в филиале на Бекетова меня никто не поставил в известность. В итоге меня, с двусторонней мневмониней направили в ближайшие аптеки за поисками необходимого мне препарата. Администратор на ресершн поспешила лишь выставить мне счёт и про отсутствие лекарств также не сообщила. Отношение ко мне, хотя я являюсь постоянным клиентом Садко просто оставляет желать лучшего. Уровень администраторов и медсестёр, которые сегодня меня обслуживали показали, что Уровень садко недотягивает даже до деревенского фельшерского пункта.
Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, стоматологу Косымкиной Ольге Михайловне. Как же она прекрасно работает с детьми. Мой сын первый раз пришёл к стоматологу, думала будет шум, гам, тарарам))). А в итоге, все было прекрасно. И сейчас, благодаря профессионализму Ольги Михайловны и её любви к детям мой сын не боится стоматологов, а с удовольствием лечит зубки. Не место красит человека, а человек место.
Отель, к сожалению, до 4 звезд не дотягивает. Завтраки слабые, в номерах нет необходимых принадлежностей, почему-то их выдают только по запросу. Заказала еду в номер. Ждала около часа, еду привезли холодную. Воду в номере не обновляют. В ванной очень тусклый свет, как и во всем номере. Для девушки сделать макияж, например, очень проблематично. Лестница на входе в отель скользкая.
Что понравилось: одноместный номер, угловой, очень уютный, кровать удобная. Приятный интерьер, ненавязчивый.
В ванной было грязно, полы скользкие, вода в раковине уходила плохо, плохой запах, скорее всего старая канализация. В самом номере было чисто. Еда нормальная. Персонал некопмпетентный. Девушка за стойкой регистрации начала нам рассказывать про свою аллергию на кошек и собак в 2 часа ночи, я не поняла зачем нам была нужна эта информация. Не было сдачи. С утра подошли расплатиться также не было сдачи. Нам предложили пойти до ближайшего банкомата. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую.
Отличное расположение. Вид из окна шикарный. Еда хороша, но выбор не очень большой. Обслуживание нормальное (иногда долго приходилось ждать горничных). Персонал вежливый. В целом, нам все прнравилось, приехали бы ещё раз.
Отличная гостиница. Остались только приятные впечатления. Еда вкусная, обслуживание отличное, номер люкс соответствует своей,категории, идеальная чистота. Расположение удобное. По приезду в Волгоград будем с семьёй выбирать только эту гостиницу.
Однажды посетив эту студию, теперь хожу только сюда. Отличное место, приятная и комфортная обстановка. Мастер Анастасия просто супер. До новых встреч!
Отличный цент. Все, с кем нам удалось пообщаться отличные специалисты и неравнодушные к своей профессии люди. Все организовано на высоком уровне. Удачи Вам и спасибо за семинар.