Наталья
2
0
подписчиков
1
подписка
6к
просмотров
Сервисный центр Karcher
Москва • Ремонт бытовой техники
Сохранить
Редко пишу отзывы, но здесь они (считаются официальными партнерами) поступили несправедливо. Общались нормально, но сама ситуация…. Мой пароочиститель с утюгом на гарантии, но когда позвонила, сказали, что по гарантии это долго и вряд ли получится. В итоге они взяли 8400 за ремонт, хотя изначально сумма называлась по моему случаю 2-3 тысячи, дали гарантию ещё 12 месяцев, но пароочиститель после ремонта так и не заработал. Деньги возвращать не собираются, сказали привозить снова, но возить туда-сюда по их гарантии нет смысла. Делайте ремонт только в официальном сервисе на Ленинградском, здесь собирают деньги и не отвечают ни за что, хоть и говорят, что продукция после ремонта проходит обязательную проверку. Ну, ну! И не слушайте, когда говорят , что по гарантии это нереально. Зато придумать механическое повреждение и содрать деньги по гарантийному случаю, это норм. Пусть наши деньги, которые они зарабатывают таким путем принесут им счастье!
P.S. Получила официальный ответ от Керхер, что они не являются авторизованным официальным центром компании! Хотя на их сайте написано именно это. Делайте выводы!