Клиентская служба СФР
Москва • Пенсионный фонд
Сохранить
Январь 2025
Записывался на прием по времени (20.01.2025 15:00). Организация - на единицу. В итоге приняли через 20 минут после формального времени записи и после двух общений с администраторами, первое вежливо, второе уже не очень. Жаль что вежливость расценивается как слабость, и поддерживаются худшие традиции вида "пока на наорешь - не примут". К самому приему претензий нет, вопрос решается.
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Сентябрь 2023
Вторую неделю нормально не работает, при этом заказ в него принимают но не привозят, а затем отменяют без внятного объяснения. Фото сделано сегодня в 19:15.
КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Москва • Супермаркет
Сохранить
Апрель 2023
Качество товаров как правило нормальное, цены более-менее адекватные. Ходовые товары быстро закачиваются, во второй половине дня не всё бывает в наличии (хорошее мясо в первую очередь). Но минусы все перекрывают (то что ниже, относится к отделу с продуктами, а не напитками): 1. Скорость обслуживания и отношение продавцов оставляют желать лучшего. Типовая ситуация по утрам - из троих двое заняты раскладкой товара и/или сбором заказов, один работает с покупателями, антирекорд - 20 минут ожидания в очереди из трех человек. На просьбы обратить внимание на покупателей в зале реакция вида "вас много, а я тут одна". Обращение в поддержку тоже не помогло. 2. Регулярное игнорирование продавцами электронной очереди. Непонятно зачем она нужна. upd на "ответ организации" - именно к этому магазину и относится. И на вашу горячую линию звонил - ничего не поменялось.
Jawsspot
Москва • Бар
Сохранить
Апрель 2023
Большой ассортимент вкусного крафта, вкусная пицца. Ассортимент еды средний, но пиццы точно хватает.
Osteria Mario
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2023
Еда хорошая, размер порций средне, вино хорошее как и его выбор. Главный минус - итоговое отношение, несмотря на видимую доброжелательность и улыбки. 1. Бронировали стол на пятерых на вечер пятницы, заранее, просили с диванами на 2 этаже, все подтвердили. Когда пришли - выяснилось что наш стол еще занят, "временно" посадили на менее удобные места. За 2 часа наш стол так и не освободился. 2. Пару недель назад, обеденное время выходного дня. Посадили за неудобный стол на двоих в центре зала на 2 этаже, свободные столы были но типа забронированы, на освобождающиеся столы не пересаживали, несмотря на просьбы, приводили кого-то еще. Когда уходили часа через полтора половина "забронированых" столов все еще была свободна.
Salden’S Taphouse
Москва • Бар
Сохранить
Март 2023
Очень вкусное пиво и еда (стейк, бургеры), хорошие порции, уютное место, столы далеко друг от друга. Из небольших минусов - после 20+ посещения меню чуть надоедает, а пиво на кранах все-таки регулярно меняется :-)
Rostic's
Москва • Быстрое питание
Сохранить
Январь 2022
Регулярно на табло отмечают заказ готовым, после чего "просят" подождать когда он действительно будет готов еще 5-10-15 минут. На обращения не реагируют, на возмущение пригрозили отменить заказ (сотрудница Яна если это кого-то волнует). Качество как повезет, вчера совсем не повезло. Не рекомендую.
Ситимобил
Москва • Такси
Сохранить
Октябрь 2021
Заказали поездку в аэропорт с вечера на утро, нужен был минивэн чтобы всем гарантированно уместиться. Заказ делали по телефону. Машина нашлась, водитель перезвонил и уточнил детали заказа. Утром 04.10 за 5 минут до времени выезда (!!!) приходит звонок что водитель отказался, если заказ актуален то нажмите что-то для поиска новой машины и т.п. Полчаса поиска машины и общения с техподдержкой результата не дали, никто ничего не знает и сделать не может, ответы только по шаблону а результатов никаких. В итоге кое-как обошлись комфорт-плюсом от основного конкурента. Судя по ряду отзывов ниже это для ситимобила норма. Ситимобил, научитесь нормально работать! Если, кончено, останутся желающие пользоваться вашим "недосервисом".
Лаборатория Гемотест
Москва • Диагностический центр
Сохранить
Июль 2021
1. Срок выполнения комплексного анализа перед вакцинацией Ковид на сайте и в оповещении 1 день, на объявлении у двери антитела 5 дней, на словах от 1 до 3 дней но это не точно. 2. При начале офлрмления оказалось что предварительный заказ на анализ удалён, и конечно же мной, т.к. "у нас всегда порядок". 3. Для оформления обязателен паспорт, о чем узнаешь только на месте, а не из оповещение по почте. В общем, не сложилось.