Обычный банк, как и все подобные заведения. Обслуживание нормальное, современная обстановка, техника разная, консультанты нормальные, ставки по кредитам чуть ниже, чем у крупных банков, карты выпу скают быстро. Услугами я пользуюсь давно, пока все устраивает.