Udcкафе
Март 2022 •
1
Уже очень давно ходим с подругой в кафе, всегда все нравилось. А сегодня остался ужасно неприятный осадок, после которого точно больше сюда ни ногой. Сначала пришли в переполненное помещение, где весь персонал полностью игнорировал пришедших посетителей. Нас посадили и спустя несколько часов приятных посиделок нас попросил на выход Леонид (администратор?) со словами "если вы не собираетесь ничего заказывать, дайте другим пообедать", при этом мило улыбаясь и надеясь на наше понимание. Мы, естественно, сразу попросили счет. Честно говоря вообще в первый раз с таким отношением сталкиваюсь. Было очень неприятно, учитывая, что в очереди на столик не было никого. Если вы хотите, чтобы люди занимали стол на определенное количество времени, говорите об этом сразу или у вас нужно раз в час обязательно что-то заказывать? Такое точно не будет давать людям повод возвращаться к вам. Еда хорошая, но над клиентоориентированностью вам точно надо работать.