Ксения Базылик
4
0
подписчиков
0
подписок
141,3к
просмотров
Само по себе место неплохое.
Но сотрудники, которые собирают заказы, всегда косячат.
Сколько раз были, ни разу не получала заказ полостью.
Как и сегодня.
Заказала два разных комбо, плюс другие позиции (наггетсы, сырные палочки...)Подошла забирать, смотрю, визуально, чего-то не хватает.
Заметила только напиток сначала. Терминал чеки не выдаёт, на телефон чек приходит не сразу. Когда сказала, что напитка не хватает, девушка ( тот чек, что дают, при выдаче заказа) забрала и не вернула.
В итоге дома увидела, что нам не доложили стрипсы и кекс. Если идёте в данное заведение, проверяйте всё на стойке выдачи.
Была еще одна ситуация летом, когда заказывали мороженное. У них закончились стаканчики, а крышки остались, и они, не спросив согласна ли я получить в таком виде свой заказ, положили в крышку мороженое.
Само собой ТАКОЕ я забирать не стала. Это просто не уважение к своим клиентам.
Но!
Есть и положительное.
Это сотрудники зала (уборщицы и охранники).
Ставили сегодня пломбу дочке (4года). Все прошло очень хорошо. Дочка не плакала. Врач очень хороший. Ходили к Маргарян Р. Г. Спасибо огромное!
Роллы вкусные. Плохо что терминала нет( из-за этого снимаю одну звезду). Только перевод или наличными. А связь там ужасная.
Картошка вкусная, сырные треугольники через раз, иногда присутствует неприятный привкус или они попросту вытекают из панировки. Наггетсы неплохие.. Недорогие бургеры вкусные. Единственное расстраивает невнимательность сборщиков заказов. Понимаю, что заказов много и сотрудники устали. Это было в Талере, на Зорге и мне собрали неправильно заказ, ( мне не положили чикен премьер, зато положили 2 соуса сырных, которых не должно было быть в заказе). А муж первый раз ходил в такое заведение и не знал, что заказ надо проверять.
Подавали документы на пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет. Подавали 3 ноября, сегодня уже 14 января, до сих пор на рассмотрении. По телефону общались очень доброжелательно. Я понимаю, что завал под конец года. Но не отключайте телефон пожалуйста. Лучше скажите, что ещё рассматриваете или что-то ещё.