Огонёк
Июнь 2024 •
2
пришли в ваш ресторан 20.06.24, но после ожидания официанта в 20! минут, ушли так и не сделав заказ (хочется отметить, что за соседним столом, пришедшим позже нас, официант была уже через 5 минут). Встретила девушка хостес и предложила несколько вариантов столиков, выбранный нами неохотно убрала официант, которая видимо и должна была подойти к нам, сели за стол с разбросанными пледами по итогу. Выбрали блюда, были не в первый раз, поэтому справились быстро (подобный инцидент произошел впервые, чем очень нас расстроил) встретившая нас девушка, даже не поинтересовалась почему же мы уходим (стол был возле входа на летнюю веранду) и не передала официанту, что к нам стоит подойти. Разгар сезона, большой поток гостей, но если менеджеры заведения не примут меры и не проведут с персоналом разговор о правилах сервиса и времени, за которое стоит подойти к столу, такие случае будут происходить часто. Кухня всегда радовала, но к обслуживанию и раньше были вопросы, но теперь упало до 2 звезд:( время посещения около 20:00
Борщ и сало
Май 2024 •
1
который раз не можем попасть в заведение, потому что отсутствует возможность бронирования мест оказывается… это откуда такое взялось, клиентоориентированности 0, стоять в коридоре и толпиться с бегающем персоналом. Очень разочарованны, раньше было одно из любимых мест если у вас в запасе есть время, что бы стоять в проходе и смотреть на кушающих людей - то вам сюда!