Забронировали в мае 3 номера для большой семьи в этом гостевом доме (ссылку на контакт дала хозяйка соседнего гестхауса, в котором не было свободных мест). Фатима, так мне представили хозяйку Сан лоры, потребовала предоплату за бронь в размере 30 процентов от стоимости арендной платы. Кстати, номера там по 5500 руб. за номер. Сумма получилась не маленькая. Предоплату я перевела на её карту и отправила чек. Вскоре, получилось так, что наши планы на отпуск изменились по объективным обстоятельствам. Я написала Фатиме об отказе от брони и попросила вернуть предоплату. И совсем не ожидала получить в ответ: "К сожалению, предоплата не возвращается. Мне сложно будет сдать три номера на эти даты без простоя". Меня удивила такая позиция и я предложила ей удержать некоторую сумму в качестве извинений за доставленные неудобства,но вернуть мне мои деньги. Ведь услуги то не были оказаны! На что получила ответ: " Я вам ничего не должна и не собираюсь комментировать ситуацию..." "Покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки" - всплыли в уме слова из старой сказки. До поездки ещё больше месяца... Спрос на жильё в Лдзаа огромный. Все отели и гостевые дома забронированы ещё с зимы. Чего же боится хозяйка Сан Лоры? Или дурная слава об этом горе-отеле не проделки злых конкурентов- хейтеров, а нелицеприятная правда и просто я нарвалась на бесчестных и алчных людей, где жажда наживы и откровенное хамство ценятся выше честности и порядочности. А как же хвалëное абхазское гостеприимство? Или просто не повезло? Люди, будьте бдительны!!! Читайте отзывы,прежде,чем отправлять свои деньги! Не доверяйте свой отпуск жлобам!!! Бронируйте жильё только у проверенных отельеров. А я в Абхазию- не ногой!!!