Vodopadoff.ru
Январь 2023 •
1
Одна из худших компаний по производству мебели. И кстати, саму мебель эта компания не изготавливает, а берет на аутсорс других подрядчиков. В апреле 2022 года заказали всю мебель в две ванные комнаты. Менеджер Денис принял оплату и слился. Ни разу после оплаты не уточнил о статусе заказа и не держал в курсе о проблемах с доставкой. На вопрос: почему так долго бы изготавливаете мебель, ведь на вашем сайте было объявление о 14-25 рабочих днях, один из представителей сказал: у вас большой заказ, ждите. Ребят, так вы радуйтесь, что у вас заказы. Вы вообще нюх потеряли! Замерщик снял размеры так, что в одном и том же помещении два шкаф-пенала имели разную высоту и один не доставал до пола до 10см, и другой шкаф аккурат серединной вошел в вывод воды. На этот факт технолог заявил: вы же согласовали макет. Но, мы не должны с рулеткой за замерщиком все обмерять! На то он и замерщик, не так ли? Постоянные задержки с доставкой. Всю мебель переделывали ТРИ РАЗА!!! Причем первый раз мебель сделали в Великих Луках. Горе-сборщики повредили новую плитку на стене после ремонта! Никто даже не извинился. Устроили грязь и чуть ли не потоп в ванной зачем-то. Второй раз переделывали там же, в В.Луках. Из магазина звонили, подтверждали доставку, потом в тот же день звонили и отменяли ее, ссылаясь на отсутствие машины. Мы наши машину в В.Луках для этой фирмы сами! Привезли мебель, опять косяки. В очередной раз везли переделанный шкаф-пенал в собранном виде в своей машине и сломали его! Мы устали от такого ужасного руководства и потребовали деньги обратно. Технологи (Татьяна и Екатерина, старались сначала, а потом и они слились) упрашивали дать им еще один шанс. В итоге в третий раз переделал нашу мебель для Водопадофф их другой подрядчик. И они снова накосячили. В другой ванной после ремонта повредили новую плитку в двух местах!!! Опять никто не извинился. Этой фирме далеко по фиг, что с вашим заказом. Когда приехала к нам сама директор производства, Татьяна, все их косяки были выданы как: тех отступление согласно нормам. Каким таким нормам, Татьяна? В последний раз (со счета сбились уже какой) их установщик приехал перевешивать фасады на подвесной тумбе и они опять криво висят. Сообщили директору производства. Татьяна слилась. Человеку просто до фонаря, что с вашим заказом. ШЕСТЬ месяцев ада. Испорченные стены и одни косяки. Причем замечаний к зеркалам нет, это факт. И еще объективный момент - последняя компания, которая делает мебель для Водопадофф - армянские ребята, к качеству их МДФ претензий нет. Просто у всех остальных видно руки растут из *опы. Мы разговаривали с сотрудниками этой компании и они рассказали много чего интересного и негативного относительно всех процессов. Говорят, руководство часто меняется, поэтому "и дитя без глазу". Вся наша с нами переписка по нашему заказу сохранилась. Мы категорически не рекомендуем эту компанию как бы их юр лицо не называлось. И пусть всех исполнителей нашего заказа догонит волшебный бумеранг, потому что к людям нужно относиться по-человечески.