Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Нижегородской области
Декабрь 2023 •
1
Два дня пытаюсь дозвониться с новым сервисом "обратный звонок". По телефону, указанному на сайте - бесполезно, можно час сидеть и слушать музыку и сообщения, что "вы дозвонились..." или вообще сбрасывает звонок В первый раз перезвонили ровно в 17.30, даже ответа ждать не стали - тут же положили трубку. Второй день перезванивают, но не слышат - или не хотят слышать? Раньше отвечали сразу и консультировали и переключали на специалистов - все было нормально. Если уж вы внедряете изменения, может быть, стоит сначала проверить, как это работает? И уж точно - не на клиентах. Не может же быть, чтобы у клиента не работали разные телефоны (в том числе и городская связь)!