МНВ
13
1
подписчик
0
подписок
2,5м
просмотров
Наплевательское отношение к клиентам!!! Сегодня позвонила и уточнила есть ли в наличии ЧЁРНАЯ пленка в 100 или 80 мкм. Мне уверенно ответили, что есть чёрная, но 80 мкм. Меня это устроило, уточнив режим работы, взяла отца и поехала (пленка нужна была ему, и видя как он месяц уже нигде ее не может найти, я решила его отвезти ) . Мы бросили все свои дела, а их было много. Я руковожу крупным отделом и поверьте выходной день для меня просто отдушина и не хотелось бы тратить его на пустые покатушки. НО, проехав 70 км потратив бензин, время, нервы нам показывают светло-светло серую тонкую пленку (а для наших нужд цвет основной параметр) и продавец на наше удивление, что я же звонила несколько раз, уточняла точные параметры, ответил, что " ну на этикетке написано черный" , а то что перед глазами другой очевидный факт он не увидел! Сказать, что готова была прибить его на месте, ничего не сказать! Это скотское отношение к покупателям. Если продавец дальтоник, сообщайте заранее и если б нас верно проконсультировали бы, я бы успела хоть на уральской поискать, а так и туда опоздали. Никому не рекомендую! Сейчас время, когда одни и те же товары предлагаются в широком доступе, а возвращаются туда, где лучше и "выше" сервис. Увы, ваши консультанты, лишили вас этого сервиса!
Отличный сервис! Обслуживаюсь с 2011 г. И все время у одного мастера Александдр Тауберт ( извиняюсь , если допустила неточность в фио). Как семеный доктор уже, не променяю ни сто, ни мастера! Довольна всем! Удобно, что есть магазин при СТО. Отдельная благодарность админу.
Постоянный клиент, но каждый раз мне не хватает скорости работы сотрудников и иногда желания проконсультировать. На кассе даже с небольшим асортиментом товаров застаиваются мин.на 20 и это оччччень напрягает. Недавно приехала купить шары и пр.мелочи для украшения магазина к 1 сент. На вопрос что есть тематического, ответ:" уже ничего, слишком поздно приехали", ну ок пошла сама искать по всему магазину, и вуаля: были и цифры "1" довольно классные фольгированные, и самое нужное нашла колокольчики причем двойные такие классные, за какими и ехала, ипр.атртбутику нашла, вот после этого хотелось просто пообщаться с хозяином магазина о клиенториентированности и замативированности сотрудников. Радует только выбор и дисконт по карте клиента. Всё!
Очень часто в зале стоят несвежие цветы, уже с потемневшими лепесткамм розы, но если ты хоть мало мальски зрячий выбрать нормальные цветы можно
Раньше было любимым клубом для танцев и посиделок. Потом пошли проженные скатерти, сколы в декоративных вставках на стенах и пр. Музыка , программы и контингент просто скатился
Почти не делю не можем оплатить услуги, говорят что неполадки с программой, пришлось ехать в головное и за пару минут все оплатили. Ощущение , будто все работает , только сотрудники не хотят особо шевелиться