"Посчастливилось" мне делать возврат в этом магазине. Началось всё с того, что для оформления возврата нужно было получить телефонное согласование. После звонка и некоторого ожидания мне выдали бланк где нужно было заполнить паспортные данные (по закону для возврата по карте не требуется паспорта или иного документа, удостоверяющего личность). Заявление приняли, пообещали вернуть деньги. Но на следующий день мне позвонили и попросили прийти ещё раз строго с 10 до 17 в будний день. После повторного визита возврат всё-таки произошел. Надо отметить, что вся процедура возврата сопровождалась метаниями и недовольством продавцов. Это не было рутинной процедурой как в других магазинах на пять минут: подпишите здесь, приложите карту. Первый визит был минут на 30, второй на 10 минут.
