Василий К.
3
0
подписчиков
0
подписок
32,6к
просмотров
Посетила отель в связи с командировкой. Такого кошмара еще не встречалось!
Не смотря на уютный отель, хороший лофт куча минусов, которые оставили негативное впечатление!
В номере все в целом достойно, за исключением тусклого света. Для девушки это крайне не удобно, приходилось при макияже использовать фонарик на телефоне, чтобы хоть что-то увидеть. Но это еще пустяк
Заселилась в понедельник днем, утром вторника уже в районе 10 утра представители отела в WA сообщили, что ресторан не работает и завтрак приносят в номер. Предложили выбрать завтрак по меню и диапазон времени к которому его принесут. Я выбрала уже на среду завтрак на самый ранний вариант (07:30-08:00), специалисты сообщили, что всю информацию передали персоналу. Но в среду в обозначенный диапазон завтрак не принесли. Во времени я была ограничена, о чем сообщила персоналу и попросила в таком случае отменить завтрак. Уже в среду вечером, ответа на мое обращение с разъяснением не поступило. И когда я написала снова, сообщили, что уже в четверг ресторан работает.
Четверг утро, время 07:42, в ресторане повар сообщил, что завтрака нет, так как бармен опаздывает, предложили прийти позже, но я снова ограничена во времени , в связи с чем очередной раз пришлось уйти без завтрака!
На ресепшен утром нужно было заказать справку о подтверждении проживания в отеле. Но там не было персонала, только оставленный номер, по которому никто не отвечает.
И в завершении стоит отметить, что за неделю проживания в данной гостинице в номере никто не убирал. Я конечно и не ждала капитальной уборки, но хотя бы забрать мусор можно было
У общем, надеюсь это не повезло только мне, поэтому сотрудникам гостиницы в любом случае желаю успехов и процветания!
Проживал в гостинице в июне 2024 года, неделю по работе.
В целом отель хороший, новый. Все чисто, уютно. Не смотря на маленький номер было все гармонично и без какого-то дискомфорта
Завтраки разнообразные и вкусные.
Снижаю оценку только за работу администраторов. Такого негативного отношения я еще ни разу не встречал, на все вопросы отвечали не охотно, крайне медленно работали.
То, как они организовывали прием заявок утром на завтрак вообще цирк:
Завтраки с 8 утра, но даже если вы подойдете к 07:59, администраторы не примут заявку, завтрак же с 8ми))) тем самым в 8 часов огромная толпа из посетителей, которые спешат.
6 раз у них менял колёса, после 2 раза спускало колесо по диску, раз у меня и раз у жены причём ей меняли с допами. Все равно не помогло