Отстуствие малейшего желания и понимания ваших жизненных ситуаций. Вы прилетаете из другой страны для апостилирования диплома д ля учебы за рубежом, имеете сжатые сроки на решение этого вопроса(2-3 недели), не мечтайте, что Кузьмина Н. В. вникнет в Вашу ситуацию, ответив Вам, что "таких как вы миллионы, я буду действовать в рамках имеюшихся у меня 45 дней, и официально направлю вам ответ через 45 дней"!Мир был бы краше, если бы в гос органах имели должности люди с "сердцем"!