Сергей Я.
5
0
подписчиков
0
подписок
41к
просмотров
Пришел в отделение банка за реальной помощью к "живому" сотруднику , т.к. на горячей линии и в чате добиться что-либо невозможно. Странно, но других телефонов, кроме "горячей линии" в Инете найти не удалось. Как и не удалось найти головной офис в Твери. Эти обстоятельства уже наводили на определенные размышления. В ходе поисков начитался массу негативных отзывов о банке от его клиентов и советов бежать от банка как можно дальше. Поэтому шел в конаковский допофис уже с некоторым опасением. Мои ожидания не заставили себя долго ждать. Около часа в очереди. Не буду утруждать читателей излишними моими эмоциями от общения с сотрудницей банка. Но ни на один мой вопрос по возникшей у меня проблеме я не получил ни одного вразумительного квалифицированного ответа. Больше того, меня постоянно отсылали на горячую линию и в чат, а потом уже и в Тверь и в Москву в центральный офис. Мне это уже изрядно поднадоело и я, дабы закончить бодания с сотрудницей, тем более, что в очереди были еще посетители. Так как на кофте у сотрудника банка не было представительского бэйджа, как и на столе представительской таблички с фамилией и именем менеджера, офис не снабжается визитками (я просил дать визитку), то я вынужден был представиться сотрудницу - назвать свою должность, фамилию, имя и отчество. Со мной знакомство было проведено с самого начала беседы путем предоставления мной паспорта и его тщательного исследования сотрудницей с помощью спецустройств. Однако, я так ничего от нее не добился, кроме двух попыток что-то быстро протараторить. А так как сотрудница нерусской национальности и имеет трудные для одномоментного на слух распознания и тем более запоминания фамилию, имя и отчество, я естественно попросил ее написать мне на листке бумаге, от чего категорически она отказалась. Более того, началось настоящее хамство. Она заявила, что не желает со мной разговаривать. В конце нашей "беседы" она все-таки весьма оригинально представилась: имя - "Ирина", отчество - "неважно", фамилия - "Бесфамильных". После чего я прекратил с ней это бесполезное общение, тем более, что другие посетители из очереди явно стали также нервничать. Из данного посещения я для себя сделал несколько выводов: 1. Этот дополнительный офис с ограниченными полномочиями в Конаково реально был открыт лишь с одной целью - привлечения новых клиентов, т.е. сбора денег. 2. Никакой квалифицированной помощи в случае возникновения у вас проблемы здесь вы не получите! Вас пошлют куда угодно, лишь бы избавиться от вас. 3. Бегите, если вы уже стали клиентом этого банка, как можно быстрее из него! Для себя я это решил окончательно и бесповоротно. Почитайте в Инете отзывы людей об Альфа-банке и все сами поймете. Надеюсь, что руководство банка, отвечающее за работу данного допофиса прочитает мой отзыв и оперативно примет реальные меры по устранению всех указанных мной недостатков. Готов к личной встрече.
Фактически постоянно нет квалифицированного компьютерщика. Работает по вызову, ждать нужно 3 дня, когда тебе уже становится не нужно, т.к. проблему сам решил в другом месте.
Посмотрите на цены на готовые люда! Жареная рыба - по 600 р/кг и выше при ее закупочной цене в сыром виде - до 300 р/кг!!! Это что, за жарку рыбы двойная цена? Обалдели!
Кормят хорошо и развлекают неплохо. А так, все остальное посредственно. Совковый уровень!
Все очень дорого! На детях паразитируют, обогащаются. Знают, что родители для своего чада ничего не пожалеют! Позор!
