Anastasia F.
5
0
подписчиков
0
подписок
445,3к
просмотров
Делали коррекцию перманента бровей с мастером Маргарита, спасибо за быструю и аккуратную работу.
Отдыхали дважды, первый раз месяц в июле и вернулись в сентябре на бархатный сезон:
Плюсы и благодарности:
1. Комфортные домики. Спасибо персоналу Софии и Светлане, за отличную уборку номеров, всегда решат любые вопросы
2. Бассейн теплый и прохладный прямо возле номера, так же сауна. Всегда чисто. Спасибо большое тренерам-спасателям Дмитрию и Александру , самые лучшие, научили плавать всех мне кажется) приятно всегда видеть ответственных, небезразличных людей, которые любят детей. От всего сердца им благодарность!!!
3. Огромное спасибо тете Гале с детского клуба, такого внимательного и ответственного педагога еще надо поискать. Это тот человек с которым ты можешь оставить ребенка и не переживать. Единственное хотелось бы, чтоб в клуб купили больше настольных игр.
4. Большая территория, спасибо аниматорам Ивану и Анастасии которые были в июле, немного расстроились, что в сентябре анимации нет совсем.
Минусы
1. Столовая, однообразная еда, очень слабое обслуживание, все таки для отеля премиум класса слишком слабо. Хотелось бы разделение в ресторане между двумя отелями.
2. В сентябре нас заселили в грязный номер без уборки… в номере валялись чьи то волосы, грязь была везде, при этом когда я просила по возможности заселить пораньше, так как мы приехали на поезде рано утром, мне сказали что номер занят, но как выяснилось позже номер был свободен и в принципе не убран… плюс сломанные двери которые еле открывались… и к сожалению только после ругани, нам поменяли номер, тут вопрос к руководителям!!!! Впечатление было сильно подпорчено…. Никакой заинтересованности в клиентах со стороны ресепшен я не увидела…
Итого: очень хочется верить, что руководители услышат, и будут развиваться, а не катиться по наклонной… посмотрим , что будет в следующем году хотелось бы вернуться , но понаблюдаем за развитием)
Прекрасный салон и мастер Гузаль. Я правда в восторге от маникюра, хотя я привереда, маникюр 10 из 10. Сам салон очень приятный, определено рекомендую.
Заказали пцр тест на дом время с 8 до 11, сейчас почти 19.00 курьер даже не соизволил позвонить, В кол.центре первый раз грубо ответили ждите ещё 3 часа, теперь туда не возможно дозвониться, последний раз оставались на линии 2 часа, потом звонок просто сбросили!!!!