Раньше заказывал только на доставку, подарили сертификат на корейское барбекю, решил прийти. Еда стабильно вкусная, но обслуживание подкачало.
Мы пришли немного раньше забронированного времени и нас попросили подождать. Все ок. Но когда мы пришли в назначенное время, то про нас забыли и мы 15 минут просто сидели.
Официантка рассказала про сет, все супер. Один раз мы сами просили поменять пергамент - поменяли. Другой раз нам предложили это сделать - мы согласились. Но в итоге про нас опять забыли и пришлось ещё раз просить это сделать.
Пришло время рассчитываться. Чтобы не ждать я сам подошёл и попросил принести чек. В этот раз сработали быстро - пока я ходил за картой (2 минуты), официантка принесла и унесла терминал. И в итоге мы ещё 20 минут сидели ждали пока нас рассчитают.
Вроде ничего критичного, но обидно когда таких мелочей много(
01.12.2024 в 20:25 брал сырный гриль-дог. Решил на ходу его покушать. Сосиска в нем была просто ледяная. Может я конечно чего-то не знаю, но хотелось бы чтобы она была обжаренная, раз называется "гриль-дог", ну или хотя бы разогретая. Жаль торопился и не смог вернуться поговорить с персоналом.
Администратор за стойкой говорит, что можно перевести на карту или телефон мастеру. Жду 15 минут очередь ради того, чтобы мастер с отвращением на лице сказала "мне нельзя, можете ждать дальше". Спасибо, очень хороший сервис. Вы либо придите к общему мнению с администратором и мастерами, либо пусть администратор предупреждает какой мастер принимает на карту, а какой нет, либо пусть не даёт неверную информацию и не тратит чужое время. Можно было бы 0 поставить, поставил бы 0
После посещения магазина решили покушать в "ресторане", сидел выбирал через сайт заказ, услышал как женщина с чёрными волосами и в фигуре начала громко обсуждать что "ходят тут всякие в евроопт с тележками (а у меня было 2 тележки), садятся на место (показывает на меня пальцем) сидят и уходят. Я подошёл, объяснил им что у меня хороший слух и они лишились посетителя. К сожалению имени её не спросил. Больше в это место ни ногой. Дело было 16.03 приблизительно в 22:20.