Римма
2
0
подписчиков
0
подписок
9,4к
просмотров
Заказ V034616422, Стиральная машина Candy Smart , отсутствует в комплекте одна ножка. Претензию сообщила на горячую линию через 15 минут после доставки 02.12.23. Отсутствие ножки увидели , когда стиральную машинку достали их транспортного основания. И началась переписка с сотрудниками магазина. Претензия на рассмотрении, то потом пишут можете приехать в магазин и забрать в отделе гарантии. Приехав туда выясняется, что сотрудник даже не курсе претензии. В итоге он открутил у какой то бытовой техники ножку , всю грязную и потертой резинкой и предложил мне. Конечно я отказалась, машинка новая значит и все комплектующие должны быть новыми. Далее сотрудники мне пишут, что я отказалась. В итоге сегодня 14.12.23 а ножки нет. И на связь никто не выходит. До руководства не дозвониться. На горячей линии отвечают дежурными словами.