Виталий К.
6
0
подписчиков
0
подписок
63,2к
просмотров
Хорошее место, прямо в центре Тулы, приятный сервис от администратора, чисто, уютно!
Рекомендую
Приятное место с отличным сервисом и заботой о клиентах!
В номере все продумано до мелочей, приятный интерьер, чисто и комфортно!
Рекомендую всем!
Отличный отель, в номере чисто, нет шума, отличный сервис.
В ближайшее время появятся завтраки, что думаю создаст еще один повод остановится в этом месте!
Хотел бы также выразить благодарность Раисе Николаевне, фее чистоты этого места, очень трудолюбивый человек!
Интересный формат магазина, есть товары на которые приятные цены, большой ассортимент, вежливые сотрудники.
Из минусов хотелось бы, чтобы настроили работу по оплате товара на кассе без необходимости диктовать ранее записаные коды каждого товара, это неудобно ни клиентам ни сотрудникам по моему мнению!
Желаю развития и процветания!
Прекрасный отель, приятный администратор Елена, отличный сервис. После долгой дороги остановились тут и не пожалели. Спасибо за ваш труд
Доступные и вкусные блюда, приготовленные по специальной запатентованной технологии, рекомендую.
Из плюсов много развлечений, все новое.
Понравилось, что многие углы столов, шкафов обклеены мягким основанием для безопасности детей.
Официанты сами не подходят, меню искали сами. Много мух, не комфортно кушать. Во время еды подходит фотограф и пытается продать фото детей, как минимум это не культурно.
Пицца по вкусу хорошая, благодарность повару.
В целом ребёнку понравилось, но нужно поработать над сервисом, не чувствуется заинтересованность со стороны официантов к гостям.
Отличный отель, вежливый персонал!
Татьяна администратор была очень гостеприимна. Отдельно хотелось бы отметить завтраки и обеды от повара, благодарю за ваш труд, все очень вкусно!
Теплый бассейн, мангал, беседки, чистый воздух, лес! Рекомендую
Одна звезда за кухню , вкусные гренки, бургеры, благодарность повару
Пиво кислое, часть просто нет.
Обслуживание оставляет негативное впечатление, начиная с внешнего вида сотрудников, заканчивая сервисом.
Принесли лишнюю порцию гренок, при этом утверждая, что мы ее заказывали, после разговора унесли, но из счёта не убрали.
Оплата по карте невозможна, перевод или наличка,
Из счёта гренки так и не убрали, вернули наличкой.
Атмосфера и музыка отличная, но с таким отношением к свои гостям сотрудники все портят и видно, что нет контроля за ними!
Позвонил для брони на двое суток, нужен номер для семьи во 2 корпусе, на что получил ответ что какой будет у нас номер будет известно перед заездом. Говорю мне важно понимать какой будет номер заранее, опять ответили что это невозможно!
Общение администратора не направлено на клиентоориентированность, не раз ранее отдыхали в этом месте, само место прекрасное, но люди отвечающие за сервис и бронь не нуждаются в клиентах судя по их общению!