Организация направлена против людей! Работники сервисного отдела постоянно вводят в заблуждение, переключают с одного на другого. слышны в трубку " опять он звонит переключайте быстро". В общем: купили в мае 20 года матрас с запасом нагрузки 140 кг, сам 105 вешу. Зря оформили на жену договор, приходится разбираться и объяснять мне "переключателям", она очень занятой человек. Матрас не выдержал и года, промялись пружины( постоянно вертели его), на обращение 15 сентября сказали на складе нет такого и перезвонят(позвонили 21 сент. с номера на который нельзя перезвонить). Решили выбрать подороже и ДОПЛАТИТЬ, а с нами менеджер по продажам сначала отказывалась общаться, после уговоров и ссылаясь на сервисную службу выбрали матрас , но не договорились о цене(доплате) матрас первоначально стоил ~15тр сейчас ~18тр. НИКТО нам так и не перезвонил, сам звоню и переспрашиваю что да как... Сегодня 28 сент. обещали в трёхдневный скок заменить на туже модель. Ждём, может правда привезут 01 октября.
Неадекватные охранники. Сотрудники со средней азии громко орут и не понимают государственный язык РФ. Кассиры с обратной стороны стойки возврата неохотно, а зачастую отказываются пробивать товар(пару позицый) с недоволным лицом и вопросом: а что кассы не работают? Так я к кассе (терминалу оплаты) и подошёл...
