Диана Гладышева
3
2
подписчика
0
подписок
1,4м
просмотров
Выбрали большой дом для празднования дня рождения с баней внутри , по приезду оказалось несколько дней назад случился в бане пожар , баня не работает сказали нам , а заплатили мы полную сумму , игровой консоли не было ответ администратора : ,, консоли быть не должно информация устарела полгода назад , хотя на сайте указано что есть . По приезду в первый день вода была еле теплая учитывая то что баня не работает, а душевое помещение не отапливается очень дуло мылись будто на улице . На следующий день горячей воды не было вообще. После того как обратились к администратору сказали что сейчас попросят управляющего посмотреть , но никто так и не пришел . Клиентоориентированность на нуле (за четыре часа написали что нас ждут и готовят дом к приезду , почему не было заранее сообщено про пожар в бане так и не ответили .
Повсюду пыль и грязная посуда . единственный плюс это атмосфера и уют самого дома с завтраком . День рождения был испорчен , тк этот дом был выбран из-за бани внутри ( а предложение администрации пройти 10 минут по улице к бане на 2 часа и потом обратно раздетыми в дом нас не устроило ). Уезжали с вопросом как вообще заселили людей в дом где был пожар ? Почему не предложили переселиться в другой дом ? И по фото видно что пожар был совсем не несколько дней назад а больше …
Очень понравилось обслуживание , приветливый персонал, вкусно кормят большие порции , не могли вызвать такси отвезли до аэропорта ( огромное спасибо)
Уютные номера, бассейн.
Обязательно вернемся