Паравоз паровозов
7
0
подписчиков
0
подписок
412,8к
просмотров
Опишу ситуацию с поездом N 164 МА . Поезд 12.08.2023г отправился из Москвы в Крым. Кондиционеры не работают.
Вариантов 2.
1. Начальник поезда экономит на кондиционировании воздуха! По распоряжению вышестоящего руководства.
2. Грандсервисэкспресс выпустил на линию и похоже не в первый раз, неисправный состав!
Интернет полон жалоб именно на этот состав в плане кондиционирования!
Прочитал на ТУТУ отзыв) И вам рекомендую, не поездку, а прочитать!
Горячий завтрак
Минеральная вода, чай, кофе и десерт
Высокоскоростной Wi-Fi
Система отопления и кондиционирования
Горячее и холодное водоснабжение
Система вызова проводника в купе
Цифровое ТВ и медиатека кинофильмов
Розетки 220В, USB в купе
Вместительное пространство для багажа
Комплекты постельного белья
Индивидуальные дорожные наборы, тапочки и полотенца
Свежая пресса на выбор
Индивидуальная ванная комната (вагоны 1-4)
Сейф в купе (вагоны 1-6, 8)
Индивидуальный трансфер (для пассажиров вагонов 1-6, 8)
Электронные замки
Шкафы для одежды (кроме эконом-классов)
И ведь подумаешь, ах какая забота о пассажирах. Ну на бумаге!
А в реалиях нашей жизни, все вернулось к СССР. Хотя там ссоставов с кондицционированием наверное не было! Летом все от жары подыхали.
Господа Не стыдно вам брать деньги за услугу, которую вы не предоставляете?
Готовьтесь общатьсяя с Роспотребнадзором. Видимо простые жалобы граждан вам ДО ЛАМПОЧКИ!
Одна звезда для поезда на юг без кондиционирования!
Что там по поводу заявленного комфорта?
И да! Пишите жалобы! Вам ответят в течении 30 дней) Вы правда успеете из отпуска и домой вернуться, руководство тто не почешется исправить ситуацию. А там и осень не за горами, можно и без кондиционеров возить поверивших россказням на сайте Гранд Сервис Экспресс!
Прям свежее. Суббота 11.03.23г
Из плюсов. Вежливый хозяин (или менеджер). Договорились о скидке небольшой, как инвалиду 3гр.
Рассказал, что есть нюанс. Привозил мясо собаке и забыли про один кусок. Кровь протекла и в оттепель затухла. Поговорил с владельцем (пусть будет так) . Договорились, что на мойке смоется запекшаяся кровь. Ну и в багажнике стояли 2 коробки из под автомасла с барахлом для авто.
Теперь о минусах.
Как только работяги услышали про скидку, сразу началось нытье, какие скидки, нам детей кормить. Можем только дороже?! Сразу напрягся.
Дальше поехало. Да тут такой запах, вонь терпеть невозможно, как с этим работать?! У меня астма, запах реально не сильный!
А куда мы коробки денем, нам их ставить некуда!
Ладно бы все нормальным тоном. А то такое ощущение, что я денег должен немеряно только за то, что они со мной через губу разговаривают, Хотя они ничего еще и не сделали.
Господа работяги! Договаривался о скидке я не с вами, думаю и это проблема владельца! Но вы считаете деньги в чужом кармане.
Что надо сделать? Подключить второй контур кондиционера резиновыми трубками и промыть оба радиатора. Всего удовольствия на 37000+4000. Плюс мойка коврика багажного, не знаю, ну еще 300-500 руб.
Я б на месте владельца гнал бы вас в шею. Вы лишаете клиентов свой сервис.
Развернулся и уехал. Позвонил владельцу. Тот извинился. Ну хоть один вменяемый человек есть!
Работяги перезвонили мин через 5-10, типа а вы куда уехали? Разгружаться? Хотел сказать, что Дорожную решил исполнить для себя! Но ответил, вежливо. Меня не устраивает ваша "работа"
Могу предположить, что вчера была пьянница и ребятки встали не с той ноги!
Не хочу сказать, что клиент всегда прав. Скажем так, мойку резинового коврика готов был оплатить, выгрузку-загрузку коробок тоже.
Но гонор работяг...
Думайте сами, стоит ли приезжать в субботу к 10 утра, когда у посонов *** настроение и они его на клиентах вымещают?
Приехал поменять резину 17". Похожий на молдаванина мастер, круглолицый такой, сказал, что колеса из машины доставать не будет. Не его дело. Говорю, мол, любезный, это сфера услуг. В США вообще в шинных магазинах проколы и монтаж бесплатно делают. А тут, даже колеса подкачать -100 рублей. Хотя на сегодня на любой заправке, это бесплатно... В ответ - у меня не сфера услуг, а производство! И вообще, разговаривать не намерен с вами на эту тему! Машину поставили на 4 домкрата, чуть не упала! Короче, мастер не в настроении был. И настроение испортил и машину чуть не уронил с домкрата... Ну, в следующий раз сюда ни ногой и друзьям отсоветую. Я не конкурент с негативом. рядовой москвич. Короче, не рекомендую!
Прекрасные специалисты! Много хорошего. Весьма быстрая доставка оригинальных запчастей с фирменных складов. Могут и грамотно присоветовать неоригинал.
Дурацкая система. В разных аптеках сети реально разные цены! Вот как? И разброс существенный! Заказал на сайте лекарства, с определенной суммы доставка бесплатная. НО, только в своем районе! Передислоцировать в из же аптеку, но моем районе никак! Заказывай, но по более дорогой цене. Расстояние между аптеками км 6 или 7. Кто там у них такую глупую логистику изобрел...
Попал на акцию, попил кофе, залил 70л столяры на 2 руб. дешевле ценника. Дружелюбно и отзывчиво пообщался.
Все вопросы решают грамотно, даже сложные. Заменил истрепавшийся паспорт ровно за 10 дней. Фото сделал там же в кабинке. Цветное и весьма хорошее.