Написала в La Loft проконсультироваться по поводу определенней модели кровати.
Мне ответили что в наличии таких кроватей нет, будут только через 2 месяца. Я ответила что меня это устраивает, но я бы хотела воспользоваться предложенной на сайте опцией - сделать кровать на заказ по своим размерам и в другом цвете.
Ответили, что сейчас не смогут, очень загружены.
Я ответила вновь, что мне не срочно. Спросила, есть ли прогноз когда смогут сделать.
Мне перестали отвечать.
Компания вызывает некоторые опасения, когда на этапе первых трех предложений переписки происходит затык..
После ответа компании (можно увидеть тут же ниже) на мой отзыв, и также в личных сообщениях, я дополняю отзыв скриншотами переписки, так как компания в ответ погрозила мне выложить переписку, но почему-то не стала. Повторюсь, что, к сожалению, из переписки я поняла что партия данных кроватей будет готова в июле, но осталось не совсем ясным когда смогут взять мой индивидуальный заказ и сколько уйдет время на выполнение. В глазах менеджера я задала один и тот же вопрос дважды, что также в его глазах недопустимая ошибка с моей стороны и такой вопрос не может быть удостоенным ответом.
Приношу извинения, что задала два схожих вопроса и что обратилась в выходной (не требуя отвечать сразу и предполагая, что скорей всего ответят в рабочий день),но поскольку переписка началась почти мгновенно, я ее продолжила и ее внезапное прекращение вызвало у меня вопросы.
Мне не кажется финальный аккорд со стороны компании в личной переписке корректным, но судить читателю.
Менеджер Наталья - супер!! очень внимательная и отзывчивая! сделала для меня 3д видео с учетом отделки подъезда и прихожей! чтобы мне проще было подобрать подходящий дизайн! Знающий специалист, просчитала несколько вариантов чтобы добиться оптимального соотношения цены и комплектации. Спасибо огромное!!