Лэтуаль
Март 2020 •
1
Делала заказ в интернет-магазине с функцией «Забрать в магазине». Интересующие меня товары были конкретно в этом Летуаль. Заказ был оплачен онлайн, подтверждён и был под статусом «В комплектации». За целый день ни пришло смс ни о том, собран ли заказ или с ним возникли проблемы. Посетив магазин после работы, сотрудницы магазина не очень собирались выходить на контакт с посетителем, оставив абсолютно пустую кассу. Постояв возле нас и подождав несколько минут, сотрудница зала все же поинтересовалась нашим вопросом, отвечая на мое возмущение об отсутствии сотрудников на кассе: «ну вот, я подошла». Мне нагло наврали о том что заказ только что перед моим приходом поступил им на почту. Для уточнения, заказ был сделан в 8 утра, а я пришла в седьмом часу вечера. Как можно было догадаться, ни одного товара, который числился на сайте как в наличии, не оказалось. На вопрос, как они следят за своим товаром и куда он делся, они ответили, что товар в браке а за статус «наличие в магазине» отвечает система. Правда это или нет знают только сотрудники магазина и сама компания Летуаль. Осталось ужасное впечатление от сотрудников магазина и отпало всякого желание посещать данный магазин.