Заказала букет подруге на день рождения,я сама из другого города.Попросила скинуть фотографию готового букета,сказали вечером скинут,настал вечер фото не получила написала опять сказали утром пошлют фото.Получила подруга букет я попросила сфоткать т.к его сама не видела.И просто была в шоке,букет полностью не соответсвует моим пожеланиям не цветом роз и не качеством , им явно не первая неделя.Я попросила поменять букет,на что они ответили отказом.Они признали что сделали не соответствующим моим пожеланиям букет , но исправить они этого не захотели.Они предложили мне составить букет на 990 рублей,я сказала да если он будет такой как и я заказывала то есть 25 роз,на что они опять ответили отказом,они сами виноваты но не хотят исправить свою ошибку. Они сказали мы можем вам вернуть деньги но вы нам отдадите букет.Как то не красиво было бы отбирать у подруги букет.Попросила номер телефона директора,мне и в этом отказали.Вот что заказывала на 1 фотке,а вот что получила. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ПРЕКРАСНЕЙШИЙ БУКЕТ.