Kristi S.
3
0
подписчиков
0
подписок
16,5к
просмотров
Вызывали СМП 2 раза за день по адресу Пархоменко 32, что в первом, что во втором случае было ужасное отношение, бесчувствие, безучастие , надменность.
И так, по порядку. Бабушке стало плохо, повод к вызову: беспокоит сердце, тяжело вздохнуть, не хватает воздуха, онемение в левой руке, гипертония.
Приезжает бригада, снимает ЭКГ-по их словам все хорошо, предлагает госпитализироваться, но бабушка отказалась (из за шока), поставили магнезию, АД снижается, бригада «профессионалов» уехала, к ним только вопрос по общению с пациентом, интересно, если бы вашему родственнику стало плохо, отношение было бы такое же?)
День подходит к концу, давление у бабушки поднялось вновь 177/100, самочувствие повторяется - повод к вызову СМП. Приезжает бригада , описываем все то, что было днём, ссылаясь на то, что теперь бабушка согласна на госпитализацию, на что бригада СМП заявляет «мест в больнице нет»
По Приказу Минздрава России от 27.08.2015 N598н пункт 5 , должно осуществляться направление в специализированную мед.помощь, при НАЛИЧИИ медицинских показаний. Разве гипертензия, онемение в левой руке, не является показанием к ЭКСТРЕННОЙ госпитализации???
В итоге мы настояли на госпитализации, нас отвезли в ГБ#3
И вот вопрос, почему не предоставили выбор больницы«профессионалы» бригады СМП??
Проведите беседу с сотрудниками о морально-этических качествах, они не знают о чувствах сострадания, не умеют вежливо и доброжелательно взаимодействовать с пациентами, где ваша человечность, коллеги?
Несмотря на то, что я работаю в мед.учреждении, мои пациенты никогда с таким негативом с моей стороны не сталкивались, я уж точно знаю как нужно общаться, когда нужно госпитализация, а когда она не требуется
Жду ответа от вашей проведенной беседы с коллегами🙏🏼
Магазин хороший, есть все. Продавцы не обманывают, доброжилательные, в особенности Галина Станиславовна, лучший продавец!!!!