Тренеры и бассейн хорошие, вопросов нет. НО в раздевалках, игровой зоне явно поюзанные вещи (вроде игрушек, фенов, даже столиков пеленальных). Тоже не суть, бывает. А вот администратор Нина — это вечно кислое выражение лица, залипание в телефоне, ответы на вопросы через «не хочу» или «какие же вы идиоты», полная невовлеченность и скучающий тон. Хотели продлевать абонемент, но не сделали этого, чтобы не сталкиваться вновь каждый раз с таким неприятным отношением прямо на входе в заведение. Да и на выходе. Проведите работы, посмотрите камеры, придите в качестве тайного клиента и убедитесь сами. Будет лучше, если администраторы будут приветливые, заботливые и вовлеченные.