Максим С.
5
2
подписчика
0
подписок
2,7м
просмотров
Я покупаю запчасти в Экзист несколько лет, офис в Московской области
В марте 2023 года я заказал кислородный датчик после катализатора на Шкоду Октавия а5.
Автомобиль мне обслуживает опытный гаражный мастер уже много лет
Датчик оказался неисправным, со слов специалиста и по виду, датчик был ранее в использовании, хотя продавался как новый
Через несколько дней после получения я попросил менеджера Экзист оформить возврат
Но получил отказ
Выяснилось, что для возврата в Экзист нужно официальное заключение сервиса о неисправности запчасти
Я этого не знал. Теперь от покупки сложных запчастей в Экзист воздержусь в связи с невозможностью возврата, тк автомобиль гаражного обслуживания
Я написал заявление и сам его отнес в Видновскую прокуратуру 3 июля 2022 года. Сегодня 16 ноября 2022 года. Никакого ответа нет.
Такое впечатление, что эти прокуроры Закон об обращениях граждан даже не открывали
Все привозят вовремя. Цены демократичные. Единственное, что последний раз больше полугода не было в продаже кимоно Кудо профи. А в целом все нормально
Люди, это мошенник. При обращении он скажет что телефон невозможно отремонтировать и предложит его выкупить (мне он предложил купить телефон самсунг стоимостью 6000 рублей которому не было 1 года за 200 рублей). После препирательств телефон был отремонтирован за 500 рублей