Приходила в салон на окрашивание, при оплате услуги, администратор Юлия предложила подарок - маску, на просьбу помочь с выбором, ответили грубо - Я не косметолог. В салоне такого уровня администратор должен быть более клиентноориентированным. Крашусь в салоне много лет , первый раз такое отношение.
Сотрудники магазина, в каком бы отделе не задал интерисующий вопрос, всегда остановяться ,ответят, очень вежливые , профессионально грамотные, в последнее посещение магазина, сотрудник даже проинформировала об интерисующей нас акции, а не отправила на стойку информации, хотя шла просто мимо. Сервис Ленты на уровне.
Вместе с заказом, подали кофе, кофе оназался, холодным, когда сказала, девушки, которая делала кофе, что кофе холодный, ответ был, что так настроена кофемашина, скандалить не стала, но настроение было испорчено холодным кофе, никто даже не предложил переделать его.
Очень приветливый , отзывчивый персонал, номера чистые, ходили на завтраки, большой выбор еды, каждый может выбрать на свое усмотрение, все очень вкусное. Расположение на набережной реки Фонтанка, рядом находиться, Собор Святой Живоначальной Троицы.
