Катерина М.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
В 10:49 21.09.2023 позвонила по-человечески, чтобы узнать сколько будет стоить помыть только снаружи кузов, под капотом вымыть, чтобы пыли не было и выхлопную трубу.
Мне сходу было сказано: мойка двигателя 4.500 тысячи.
Задаю вопрос: почему так дорого?
Ответ дословно надменным голосом: за 4.500 тысячи мы несем ответственность за детали и агрегаты, за 1.500 нет.
Когда я начала спрашивать более подробно, в чем разница между мойкой с ответственностью и без ответственности, мне (взрослой женщине) начали делать замечания, что у меня какая-то не такая интонация и я как-то не так общаюсь. После моей фразы, что это мой обычный голос и я всегда так разговариваю, добавили, что это не есть хорошо. И что «вообще так-то и за 650 рублей есть мойка» (с усмешкой) (в конце только не хватало добавить, что это полная фигня). Как будто я через день мою двигатели и должна в целом эти моменты знать.
Извинилась, повесила трубку.
______
Сразу же написала отцу (Чтобы никто не думал, ЧТО ЭТО ПОДСТАВНОЙ ОТЗЫВ) - прикрепляю скриншот со своими расстроенными сообщениями.
В ответ он перезвонил и сказал, что я попала на каких-то не совсем адекватных людей, и помог мне записаться в нормальное место!
______
В голове осталось только два вопроса: когда? Когда прекрасный город Ступино, отличающийся от Москвы отсутствием менталитета «поимей всех и вся, особенно если звонит женщина» впустил в себя таких людей. И почему цены на мойку двигателя в 3-4 раза выше московских? Там параллельно делают золотое напыление, когда моют?!
______
Никогда больше туда не позвоню и не обращусь.
Мало того, расскажу ещё всем в Ступино, кого знаю, как могут сильно ахрен**ать организации, если звонит записаться женщина, а не приезжает вживую с мужиком шкафом 2х2 метра (мало вероятно, что тогда этот человек вообще открыл бы свой рот).
____
Спасибо за «хорошее» настроение. «Человеческое» отношение. И пусть всевышний пошлет вам таких клиентов, которые будут долбить в хвост и гриву по агрегатам, за которые вы потом «несете ответственность».
Записывалась вчера 20.07.22 день в день на педикюр (делала маникюр в соседнем доме и чтобы далеко не ездить решила позвонить в студии по соседству). Студий было много (это я к тому, что если бы сразу предупредили о том, что меня ждёт, я бы с легкостью записалась в другую)!
Выбрала первую с высоким рейтингом -5. Меня разу же записали на 16:00.
Я задала вопрос сколько по времени мастер будет его делать (БЕЗ пяток, ванночек и прочего: просто снять гель и покрыть новый, возможно две наклейки). Было сказано не больше двух часов. Я подумала - странно, так долго (с учетом того, что без стоп мне всегда делали не больше часа). И не зря подумала.
По итогу вдвоём мне делали педикюр 2 часа 30 минут!!!! Потому что посадили девочку, которая обучается и ДАЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!
Никто из мастеров не справился со стемпингом, объяснив это тем, что ногти же округлые и тяжело его будет нанести 🤦🏼♀️ (вопрос: зачем тогда было предлагать изначально?!), потому что для новенького мастера это действительно оказалось сложно, а мастер поопытнее делала ногти другой женщине, которая тоже должна была ждать, пока мне всё поправят, благо её отвлекала покраска бровей.
Что могу сказать: девочка старалась, к ней претензий нет, она на пути становления, примерно в самом начале. Поэтому аппаратом было почти везде больно, кожа теперь жжёт вокруг пальцев; есть подтёки геля на маленьких ногтях (прикрепляю фото); глянец и покрытие на больших с впадинами. А вот к тому, кто записывал - большие вопросы. Почему о том, что сажают новенькую не предупредили заранее? Почему времени ушло почти в два раза больше заявленного? И в принципе, владелица - вы вообще в себе? Если вы хотите обучать персонал, то приглашают бесплатных моделей и на них тренируются! Если тренируются за деньги на клиентах, их предупреждают об этом и цена, соответственно, падает минимум в 2 раза! В связи с чем самый важный вопрос: почему за это всё взяли 2.450? За что? В тот же день я делала ногти на руках!!! За 3.000 с двойным укреплением, градиентом с аэрографом за 2 часа идеальной формы, без нареканий к мастеру.
И за 2.450 делают педикюр вдвоём!
С болью, без предупреждения о мастере-новичке, дольше по времени, без желаемого рисунка на больших ногтях. Это как?
Судя по итогу, который вышел - цена этому педикюру без обработки стоп и ванночек (подчеркиваю это, так как это половина времени от всего педикюра) - не больше 1.000 - 1.500 тысяч.
Если бы педикюр был полный, думаю его бы делали 3,5-4 часа.
Кроме возмущения не испытываю никаких чувств и эмоций.
Салон не рекомендую с таким отношением к новым клиентам.
Из плюсов - внимание со стороны администратора (сделали чай, дали конфет и зарядку для телефона), но это не те услуги, за которыми я пришла.
