Это мое худшее взаимодействие со сферой обслуживания в жизни.
Принесла в химчистку куртку, двустороннюю и дорогую. И чистить ее можно только сухой чисткой. Приехала куртка с огромным жёлтым подтеком на полгруди.
Мы вздохнули с приемщицей и отправили куртку на перечистку. Приехала куртка ещё спустя неделю с подтеком в два раза меньше, но все таким же жёлтым. И письмом, что тут сделано все, что можно, перечистка невозможна.
Тут я уже сфоткала подтек, оставила куртку и написала в приложении, в службу поддержки. Ответили мне на праздниках, позвонили и сказали, что это дефект скрытый изделия, потом, что в таком виде я куртку и сдавала. Сотрудница буквально за один телефонный разговор выдавала мне несколько версий.
Потом мне сообщили, что условия чистки не были нарушены, деньги мне за чистку не вернут, и все так и было. А я могу лично сдавать изделие на независимую экспертизу, которую они оплачивать не будут, что нарушает закон о правах потребителя.
Тем не менее жёлтый подтек с куртки пропал, хотя на обратной стороне изделия остались пятна белые, которые прям ногтем сковыриваются. Не третью перечистку куртку уже не отправила, прошел месяц! И приемщицы уже сказали, что после такого количества чисток краска может слезать, а я отдала изначально изделие, которое носила один сезон!
Приемщицы этого пункта - милые женщины. Остальное взаимодействие с компанией - просто мрак. Работу выполняют некачественно, права потребителя нарушаются, по телефону вас же и обвиняют и пытаются мозги запудрить, что так и было. Отношение к клиентам - я такого в 2025 ещё нигде в Москве не считала. Хотя деньги за чистку были отданы приличные.
Я - человек, который скандалить не умеет. Но хотя бы отзывы везде напишу. Если у вас есть возможность и вещь дорогая и ткань/принт относительно нежные - воспользуйтесь каким угодно сервисом кроме этого.
Я потратила месяц, чтобы добиться того, что мне оказали оплаченную услугу, которую в итоге мне не оказали, а вещь испортили.
Инспектор Гаджет
Апрель 2024 •
5
Первый раз в своей жизни разбила телефон. Причем так, что заело кнопку включения - ни включить не выключить.
А там вся работа, все контакты. Кошмар на Яву.
Принесла вечером в первый день майских праздников. на следующий день к обеду телефон был готов. Мастер вежливый, красивый и рукастый. Спасибо огромное, выручили, так выручили. Телефон - ксиоми
Atom4life
Март 2023 •
5
Один из лучших спортивных массажей в моей жизни, еще и я рядом с домом.
Только записываться лучше заранее :)
Кафе 38
Сентябрь 2022 •
5
Невероятно вкусно и уютно, крутой интерьер и живые цветы
Горный Парк Рускеала
Июль 2022 •
3
Как на пляже в Анапе
БабаУля
Июль 2022 •
3
Пришла на отзывы в картах. На деле кафе скорее грузинской кухни (на 50% точно).
Выбор небольшой.
Еда как по мне слишком соленая.
Стажёры официанты беспомощные. Без восторгов.
Но интерьер кайф.
Ремонт самокатов
Май 2022 •
5
Подшипники поменяли за 10 минут прямо на месте. Отличная мастерская 👍
Right Coffee
Декабрь 2021 •
5
Всегда потрясающий кофе и улыбка. Заряжают на весь день 🥳
Right Coffee
Август 2021 •
5
Отличный кофе, огромный выбор сиропов и вкусняшек, милая улыбка Юли - все вместе идеальное начало утра по дороге на работу. А еще у ребят очень вкусные торты!