Проживаю в этом отеле , когда приезжаю в Казань в командировку. Расположение очень удобное, центр города рядом , обзорная башня 5 мин пешком , летом очень красивый вид на ней . Хотелось отметить работу администраторов на ресепшен, а именно Али и Екатерины, которые успевают работать в режиме многозадачности, успевая решать вопросы сразу нескольких проживающих и новых клиентов !!! А кто пишет негативный отзыв про ребят , попробуйте сменить тон «барина» на дружеский и сразу почувствуете разницу )) Про номера, выбирая супер эконом , не стоит ждать там комплектацию и размер Де-люкс . Во всех номерах чисто и уютно. Про лифты согласен, бывает очередь , но тир лифта не могут сразу развести по этажам 30 и более человек , приехавших на одном автобусе. Отель современный, полностью соответствует заявленным звездам , персонал вежливый и отзывчивый , которому Спасибо за комфортный отдых . Сергей Тюрин
Часто приходится останавливаться в этом отеле по работе. В целом отель соответствует заявленной категории, персонал старается выполнять свои обязанности на 5+ . НО, все портят водители трансферов аэропорт-отель , хамоватые , если соизволят ответить на вопрос, то очень недовольным тоном . На замечания реагируют агрессивно . И стало заметно это после пандемии резко
Хочется выразить особую благодарность менеджеру Юлии Кудряковой ! Выбрали эту турфирму по совету друзей и находясь в другом городе Юля предложила нам на выбор несколько туров и по её рекомендации мы выбрали лучший в нашем опыте путешествий ! Теперь на отдых только с этой турфирмой ))
Останавливался в этой гостинице не один раз, соотношение цена/качество на 100%. Персонал внимательный , управляющий держит руку «на пульсе» отеля, на все просьбы реагирует сразу , бельё сухое и белоснежное. Рекомендую всем , кому важно хорошее отношение персонала и спокойный отдых без “траблов”
Впервые решил заказать букет с доставкой в этом салоне, до этого покупал там лично . Оказалось так же всё отлично , как и при личном посещении . Девушки отобрали прекрасные цветы для букета, прислали фото , сделали скидку и доставили точно по времени . Жена была в восторге , всем рекомендую этот салон , если Вы сами не в городе
Хороший отель , соответствует управляющей сети . Персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы проживающих . В номерах поддерживается чистота , отсутствуют не приятные запахи. Но есть два момента )) Периодически рядом проходит выставка собак , которые проживают здесь со своими хозяевами . Поэтому , если для Вас это проблема , уточняйте при бронировании . И ещё, ко мне приезжал знакомый и я не смог угостить его ужином ни за деньги , ни за уговоры )) Ужин только для постояльцев . В остальном , всё на уровне .
В отеле останавливаемся часто по работе. Только положительные эмоции , персонал доброжелательный , в номерах чисто . Питание в кафе вкусное, только водители на трансфере из/в аэропорт часто раздраженно - хмурые )) А в целом сочетание цена-качество на пять баллов .
Рассказал о проблеме с карданом по телефону, пригласили приехать на ремонт . Приехал к ним на станцию , посмотрели и помочь не смогли , хотя по телефону всё обсудили, марку машины , модель и суть ремонта . Ребята , без обид , по факту так .