Екатерина М.
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Хожу в этот зал с открытия и каждым годом впечатление от посещения зала все хуже и хуже, а ценник все выше и выше.
Сегодня вообще зал утром не работал, заранее нигде не было объявления, позвонив на горячую линию услышала только хамство и указания оператора на то, что я должна читать новости клуба, зайдя на сайт, в раздел новости, чтобы знать, когда какие-то аварийные ситуации и что зал не работает !!! Заплатив х2 за зал престиж я еще должна мониторить новости ???!!!! Где клиентоориентированность ? За такие деньги можно и смс прислать. Это полный бред.
Престижем явно и не пахнет, зал перекрасили в темный цвет, закрасив красивые картинки, стало тускло и угрюмо. Сам зал очень маленький.
Хамам не работает уже почти месяц, до этого постоянно не раз жаловались, что там очень пахнет потом, реакции 0.
В инфракрасной сауне испачкали доски, грязные разводы. Сказала персоналу, в итоге реакции 0.
Шкафчики платные, полотенца тоже.
Вообщем полное разочарование.
Благодарим старшего менеджера Екатерину Никульникову за профессиональную организацию долгожданного отдыха! Екатерина учла все наши пожелания к туру, предложила разные варианты и рассказала обо всех особенностях. Когда мы с мужем пытались подобрать тур сами через интернет, кружилась голова от большого количества разных вариантов. А Екатерина выбрала самый подходящий тур именно для нас! Екатерина, теперь мы только к Вам. Это бесценно встретить профи своего дела!
Звписали быстро, веждивый персонал. Отлично постригли малыша ! Мультики на любой вкус