Екатерина
4
1
подписчик
0
подписок
171,9к
просмотров
Оформила самовывоз. Сделали четко ко времени.
Пицца хороша. На пышном тесте. Парма с рукколой - мой фаворит.
Наконец, приличная пиццерия появилась на районе. Спасибо!
Странное место. Клиентоориентированность на нуле. Решила записаться, т.к. надо было срочно (в своей клинике не было записи) + о враче были хорошие отзывы. Я позвонила и попросила записать меня на самое позднее время в будний день. Администратор вежливо объяснила, что лучше записаться на полчаса пораньше, т.к.первичный приём займёт час. Я отпросилась с работы (с последующей отработкой пропущенного времени), приехала и .. приём продлился 25 минут. Сначала я не заострила на этом внимание, так как сам приём прошёл не плохо, врач все спросила, осмотрела меня и не торопилась. Назначила доп. обследования и лечение, сказала прийти через неделю. И тут началось веселье.
Позвонила в клинику заранее и попросила записать меня на повторный приём также на самое позднее время. Более грубая девушка в этот раз уведомила меня, что есть окно в 18.30. Я ещё раз уточнила, есть ли окно попозже (т.к.в расписании врача значится время приёма до 20.00). Девушка настойчиво повторила 18.30. Пришлось записаться на другой день, т.к. по обстоятельствам не могла уйти с работы пораньше в этот день. Потом я увидела, что в клинику можно записаться через сайт и ради интереса его открыла. Оказалось, что на этот вечер было целых три свободных окна. И время, которое я изначально хотела, тоже было свободно. Тут я уже стала понимать, что в клинике люди просто хотят сбежать домой пораньше. Записалась через сайт на нужное время. Позвонила другая администратор, подтвердила запись, НО! Начала спрашивать не могу ли я прийти в 19.00 вместо 19.30. Я ответила, что не могу никак прийти ровно в семь. Сказали, что я крайний пациент в этот день. И я пообещала постараться прийти на 10-15 мин. раньше в таком случае.
В итоге оказалось, что мою запись на 19.30 отменили и перенесли меня на 19.00. Я тоже человек, все понимаю, торопилась к ним, бежала. Все хотят домой, да. Но на этом все не закончилось. Оказалось, что я не была крайним пациентом и на мое место записали другого человека. Просто прелесть.
Я не понимаю, в чем проблема записать человека на удобное для него время? Я заранее позаботилась о записи, есть свободные окна в расписании. Это платная клиника, в конце концов. Почему люди должны нервничать, куда-то торопиться, перестраивать свои планы для удобства администраторов? Люди не от хорошей жизни приходят на приём к врачу. Я плохо себя чувствую и хочу спокойно добраться в клинику, а не вот это все. Идёшь людям на встречу, а они оказывается просто обнаглели.
Очень атмосферное место. Не дорого и все довольно съедобно. Малиновый сан-себастьян - нежный и вкусный!
Замечательное место. Спасибо, что спасли нашу Сару ❤️
Врач Алина Алексеевна - очень внимательная, доброжелательная и терпеливая. Все нам объяснила, назначила лечение и кошечка быстро пошла на поправку. А поступили мы в тяжелом состоянии. До этого лечились безрезультатно у себя в городе. Слава богу, что нам посоветовали С-вет.
Дошли руки, наконец, написать про это место.
Обратились с тем, что кошка перестала есть. Практически сразу, не затягивали. По анализам - печёночная недостаточность. От лечения, которое мы получали в этой клинике становилось только хуже. Каждый день ходили на капельницы. Каждый день новые врачи, каждый со своими рекомендациями и комментариями, но никто ни за что не несёт ответственности (нужно было ждать лечащего врача, которого закрепили за нами при поступлении). Говорили не кормить животное насильно, должна есть сама. Лечащего врача в итоге не дождались, позвали глав врача, которая минуту посмотрела нашу карту, выписала ещё один препарат и сказала, что надо было все-таки кормить. За это взяли ещё деньги как за повторную консультацию. Хотя мы каждый день оставляли хорошую сумму в этой клинике на протяжении 3-х недель за полумеры. В итоге, нам давали неутешительные прогнозы.
Слава богу, что мы вовремя обратились в местную ветеринарную станцию (гос.учреждение). Где выяснилось, что животное довели уже до критического состояния. Нас направили в хороший стационар, где нашу кошку спасли и довольно быстро...
Может быть, в Доктор Ай и справляются с рядовыми случаями и график удобный, но если что-то серьёзное, не советую данную вет. клинику.
Кошка находилась в постоянном стрессе, мы тоже были на пределе. Не говоря уже о том, что выкинули кучу денег за зря (сумма была совместима со стоимостью 4-дневного стационара). Никакого сочувствия и понимания вы не встретите в этом месте. Врачи раздражаются и отвечают на вопросы так, будто мы сами должны все знать. Чувствовали мы себя очень беспомощно.