Татьяна С.
3
0
подписчиков
0
подписок
30,5к
просмотров
Просим руководство офиса г.Саранск разобраться с работой сервера в вашем отделении !!! На протяжении двух дней обращения в банк (16 и 17 января 2023г.), с отрудники НЕ предоставляют, а также НЕ принимают заявление на аннулирование договора страхования по потребительскому кредиту, ссылаясь на неполадки в сервере банка!!! Срок заявления на возврат по законодательству составляет 14 дней! Складывается ощущение затягивания срока!! Полная некомпетентность сотрудников офиса на проспекте Ленина!!! Данное сообщение также будет передано на горячую линию и в головной офис банка!
Офис г.Саранск, ул.Коммунистическая,52
Отвратильное обслуживание!!! Работают 1.5 сотрудника, одна из которых на протяжении 20 мин. разговаривала по телефону, потом и вовсе ушла в другой зал...за 25 мин меня так и не обслужили, мне просто нужно было получить карту после перевыпуска! Огромная очередь из клиентов!!!