Анжелика К
4
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Первый шот бесплатно!🤟🏽🤩
Нам очень понравилось заведение, вкусные шоты, коктейли, прийдем еще 🙌🏽
Атмосфера, мастера, качество работы все на высшем уровне 🔥
Пришли с шикарным настроением по адресу Академика Доллежаля 39, Южный рынок , а что было дальше не уместить в 5 минутный текст, кратко, клиентоориентированность 0 впервые оказываюсь в ситуации где кальянный мастер 30 минут тебе доказывает, что вы не так сказали и я сделал на свое усмотрение, я прав, вместо того чтобы уточнить раз не понял, переделать кальян, отнестись по-человечески, соответственно и нам настроение не испорчено и мы бы остались рады и пришли бы еще и даже посоветовали кому-то из знакомых, но тут БЫ мешает, в итоге после 30 минутной дискуссии и моего желания выйти на руководство что бы узнать о такой политики компании и не кажется ли она в данной ситуации не правильной, ведь теряются клиенты… мастер изъявил желание все-таки уточнить у начальства и нам одобрили заменить вкус, мы выбрали то что хотели. Спасибо.
А далее через каждые 20-30 минут при смене углей мы любезно слушали о никотине и курилках и еде и тд… не потому что нам было интересно, а потому что воспитание подобающее, но кто захочет мило беседовать с человеком который 30 минут ездил тебе по нервам упертостью в своей не правоте?!
Не выполняют свои обязательства перед клиентом, не возвращают деньги по абонементу за некачественно оказанные услуги, а точнее за совсем не оказанные услуги т.к ежедневно отменяются тренировки тем самым не выполняют по договору пункт 4.2.4 где они обязаны разместить информацию в общедоступном месте не менее чем за 2 дня до даты изменения расписания.
Они же отменяют тренировки за несколько часов, тем самым нарушают договор и мои права как клиента по договору!
Так же мною замечено не соблюдение пункта 4.1.3 об обеспечении строгого соблюдения санитарных-гигиенических норм и правил.
Т.к никакой инвентарь, а особенно коврики после занятий перед другой тренировкой не обрабатываются, после потных людей мы вынуждены брать не обработанные коврики, что может вызвать разные заболевания кожи.
Кто к вам с таким обслуживанием и отношением захочет ходить?
Портите себе репутацию.
Для Подольска очень даже не плохо, вкусно 👍🏽 за первый заказ выбрали роллы в подарок 🎁
Единственное имбирь ядренее чем васаби и соевого бы побольше и не понравилось, что не смотря на близость доставки она все равно платная.