Yana Filatova
5
1
подписчик
0
подписок
44,6к
просмотров
Катались здесь 09.02 с компанией друзей. Впечатления остались неприятные, настроение у всех было испорчено.
1. Администратор максимально неприветлива, высокомерна, местами даже хамовата.
2. Подписание договора в одном экземпляре. На руки документ не дали.
3. Техника. Брали три снегохода, лично меня с ребенком посадили на явно неисправный снегоход Тайга Варяг, по словам админа: "Все норм, российская техника!" на протяжении всей поездки из выхлопной трубы шел черный дым, были прострелы в глушитель, на холостых он глох. Запах бензина невыносимый, через 30 минут такой эксплуатации стало плохо.
4. Удержали из залога 3000. За то что в конечном итоге этот самый снегоход заглох. И раз сами не смогли завести, оплати выезд техника. Техники не сразу не сами то завели и свечи залитые были.
4. Работа с претензией. При возвращении ничего никому не удалось доказать, претензии не принимаются. Чтобы базар не устраивать, на след. день я позвонила в колл центр запросить договор, чтобы изучить условия, на чьей стороне правда. Оказалось, договор уничтожили уже. Впервые с таким столкнулась. После направления письменной претензии мне перезвонил "старший администратор пункта проката" и сказал "не умничать" и "продолжать этот цирк в суде". Вот такая работа с клиентом и обратная связь.
Что же есть хорошего: зона ожидания-переодевания просторная, большой, чистый санузел, кулер.
Очень понравился отель: у нас был самый большой номер Президентский Люкс, чисто, стильно, просторно. Техника и мебель новая, большая джакузи, тусили втроем ребенком.
Как бонус - премиальное массажное кресло Yamaguchi стоимостью более 1 млн.в вашем распоряжении )
На рецепшн заботливые, приветливые девушки.
В следующий раз приедем летом и остановимся здесь же) рекомендую!
Нам понравилось, заказывали доставку: привезли очень быстро. Все свежее, вкусный ролл с креветкой.
Были в парке в будний день, посетителей было мало, спокойно, тихо, доступ ко всем развлечениям был свободный. Предполагаю что в выходной день другая картина)
Для детей много интересных зон, мини- ферма, особенно понравились ламы. Можно покормить кроликов, коз, стаканчик с морковью и яблоком 200 руб.
Покупали еду из фуд- трака: наггетсы, фри, овощи и куриное филе на гриле. Рядом в ларьке покупали кофе, все устроило) на территории еще есть ресторан, там не были)
Санузлы стильные, чистые, территория большая, ухоженная.
Из минусов отмечу все же дорогой входной билет: 3 взрослых и 2 ребенка - 10 200, хорошо сто можно быть целый день)
Рекомендую для посещения.
Отличное место, обязательно к посещению с детьми! Интересно будет на только детям, но и взрослым. Особенно понравилось что со многими животными можно взаимодействовать: подержат ь в руках, покормить, погладить! Также в день нашего визита было шоу фокусов, здесь мы классно провели время)
Очень все понравилось, вкусная еда, отличное обслуживание, детская комната с няней. Мы приходили на ужин, заказывали супы, салат, горячее,десерты, вино, перед заказом дали попробовать, такая опция далеко не везде) с собой взяли брускетты! Абсолютно все было вкусно!
Обязательно придем еще!