Рекомендую руководству провести сотрудникам или хотя бы показать им видео что такое клиентоориентированность и как нужно правильно продавать. Поверьте, это увеличит ваши продажи, покупатель в конкурентой среде предпочтет хорошее отношение. Надменность в отношении покупателей не идет на пользу продаж.
И не совсем понимаю политику компании - почему посмотреть товар заранее нельзя? Только после оплаты? А если мне не понравиться - делать возврат денежных средств?
Ответы и аргументы консультантов были:
1) У нас все детали хорошие без шпакли
2) Оценивайте детали на сайте (попробовал на месте это сделать - не вариант, качество фото не позволяет этого сделать)
Дата обращения 06.05.2020 примерно 14:20. На 10 лет Октября. Запрашивал ноускат (не было в наличии), крылья и капот на Мазда Фамилия.
В итоге поехал к конкурентам, где провели на склад и показали каждую деталь. Почему у вас так нельзя?
Хороший магазин в шаговой доступности. Большой выбор лампочек и материалов для шумоизоляции. Пока обращался сюда только за этими материалами. Владелец приветливый и добродушный. Комфортно!