подписчиков

19,6к

просмотров

Июль 2024 •

Номера не соответствуют по площади и наполнению номерам, размещенным на официальном сайте. Обслуживание на нуле. Уборки в номерах абсолютно нет, заезд в отель по Правилам для проживания с 14 часов, на ресепшене предупреждают, что надо к 15 часам подходить, а по факту заселяют к 16 часам. Персонал абсолютно не компетентен, на вопросы отвечают грубо, обслуживающий персонал передвигается по отелю толпой, сопровождая свои походы громким смехом и разговорами, как будто попал в столовую советских времен. В санузле, в углах плесень, ржавчина на металических изделиях. В бассейне вода по ощущениям вообще не фильтруется и не циркулирует. Отель расположен в 800 метрах от моря (со слов администратора отеля), однако спускаться к морю еще приятно, вот возвращаться в отель, это каторга. Подъем от моря к отелю отбивает все желание вообще ходить на море. Еда в ресторане однотипная, на завтраки предлагают несколько сетов из которых выбрать съедобное не представляется возможным. В целом отель не соответствует заявленным 4 звездам. Планировали провести отпуск в отеле с 18 по 23 июля, но пришлось выехать из отеля досрочно 19 июля, в связи с предоставлением номера не соответствующего брони. При этом, при выезде из отеля в ранние сроки, удерживают штраф в размере суточного проживания, несмотря на то, что сами нарушили условия бронирования. Очень негативные остались впечатления от пребывания в этом отеле.

Прибайкаллеспроект

Апрель 2021 •

Организация просто супер. Все вежливые, обходительные. На любой вопрос можно получить ответ. Качество работ на высоте.