Disabr21
4
0
подписчиков
0
подписок
122,2к
просмотров
Очень приятный интерьер, музыка, создающая атмосферу. Большой выбор хорошего пива и неплохие закуски. Персонал вежливый, момент с бокалом решили за несколько минут. Вернусь еще))
Обратилась в эту стоматологию с острой болью и повышенной температурой, затянула с лечением зуба - сама виновата, тк плачевный опыт был со стоматологами и вот это вечное "не пойду к врачу, и все само пройдет, не болит же" - те, у кого фобия стоматологов из нулевых меня поймут... :D
В итоге зуб заболел резко оказалось, тяжелый случай, и операционное вмешательство лучше провести в больнице, а не в амбулаторных условиях.
Но!!!
Здесь отношение всего персонала клиники такое, как будто это не только твоя проблема - искреннее участие и желание помочь в сочетании с профессиональными компетенциями:
1. Хирург полностью проконсультировал по КТ (ассистент, который проводил КТ, тоже, кстати, был очень профессионален и вежлив), объективно обосновал рекомендацию (а профессионализм врача, на мой взгляд, это не только проведение манипуляций, но и умение корректно обосновать рекомендацию) обратиться в больницу в тот же день.
2. Увидев, что я расстроилась и растерялась направлению в больницу, куратор не только сориентировала меня по дальнейшим действиям и успокоила, но и была на связи весь день и даже связывалась со мной по итогу того, как все прошло в больнице.
3. Пока сидела, приходила в себя, несколько докторов и администратор общались с маленькими пациентами. Поверьте, с детьми работать очень сложно. Так вот - здесь это делать умеют 100%.
Ребята, вы не представляете, насколько такое отношение клиники важно! Особенно в момент, когда все пошло не так и ты от боли уже просто не можешь думать. Я сама работаю в сфере сервиса, и понимаю полностью, какие человеческие качества нужны, чтобы делать ТАКОЙ сервис, и чтобы услуга не превращалась на выходе в "зуб на удаление - с вас 7 тыщ, до свидания"
Спасибо большое хирургу, ассистенту, куратору и администратору - я, к сожалению, не помню ваших имен, но приду к вам лечиться еще, обязательно запомню и напишу а следующем отзыве)))
По итогу - не затягивайте с зубами и решайте проблемы своевременно, в "Кроне Дент" в Кудрово это точно можно делать с доверием и без страха.
Такое ощущение, что прирост в несколько тысяч заболевших в Питере только благодаря тому, что они посетили Макдональдс на Дыбенко. Очередь с улицы, приходится стоять на морозе несколько минут, сотрудник делает вид, как будто от него что-то зависит и пропускает по 5 человек а тех, кто пришел один не пропускает, но потом, махнув рукой, запускает сразу толпу со словами "а, ладно, проходите". Я бы поверила, что это "антикоронавирусные меры", если бы через 5 минут после того, как я села вдали от всех, в 50 см от меня, не обращая внимания на разделитель, не презимлились пятеро узбеков, водрузив на стол сразу два локатора и пододинув к себе стулья со всего зала. Вопрос: вы действительно считаете, что ваши "антикоронавирусные" меры эффективны? При мне сотрудник "рЭсторана" сказал гостям "мы все равно не будем вас обслуживать без маски" (лучше поменять формулировку, согласитесь? Потому что "шарящие" в этом вопросе граждане вызовут полицию и станут отстаивать свои права.) Может лучше перестать заниматься цирком и создавать видимость безопасности, а вместо этого уделить внимание сервису, раз ни с безопасностью, ни с сервисом вы не справляетесь?
