Утром вылезла ошибка по трансмиссии, приехала к ближайшему дилеру.
Спасибо мастеру Александру проникся моей ситуацией и нашёл возможность решить мою проблему, несмотря на то, что очень загружен специалист мне приняли без предварительной записи.
6 июня при въезде в Ростов на сайте бронирования островок мы оплатили номер в данном отеле. На карте расположение было указано в самом центре. На самом деле отель расположен на окраине, в окружении гаражей. Мы отказались в нем останавливаться, т.к. приехали на одну ночь и нам хотелось посмотреть центр города и набережную. Менеджер отеля признала, что информация на Островке указана не верно и пообещала вернуть нам деньги на карту. Прошло почти 2 месяца. Это говорит об отношении этого отеля к клиентам, которых они ввели в заблуждение. В любой другой спорной ситуации решение вряд ли будет принято в защиту гостя. Поберегите нервы и время.