Юсупов Виктор
7
1
подписчик
1
подписка
382,5к
просмотров
Поменялся владелец и все поменялось. Новый молодой владелец совсем не занимается турбазой, обманывает рабочих, не платит за выполненную работу, поэтому сейчас стало совсем плохо с обслуживанием. На ресепшен не дозвониться, в номерах песок. Уровень сервиса как дешевых отелях на трассе. Во многих номерах то телевизор не работает, то интернет, то вообще с уборной воняет. Видел пару раз склоки самих сотрудников, печальное зрелище. В ожидание расходится с реальностью. Поразил ужин за 750 руб в виде пельменей. У бани чан совсем ржавый, зачем он там? Беседки на реке вот-вот уплывут в свободное плавание. Уровень!
Серёга лучший. Знает свое дело. Простой как пять пальцев. Не просто шиномонтаж, а полноценный сервис с советами и историями. Посоветовал нам пляж на черноморском побережье, съездили и действительно все понравилось.
Действительно отличный аквапарк. Начинать лучше с самой высокой синей горки, а там уже по остальным. Персонала не хватает, но это уже мелочи. Можно взять с собой еду и воду (в Анапских аквапарках нельзя). Скоропорт нельзя поносить, но если вы не знали, персонал изымет, аккуратно положит в холодильник и потом на выходе вернёт. Обязательно сюда вернусь ещё.
Цены так себе, кофе посредственный. Брали пельмени, на твёрдую четвёрку. Но дополнительно сметана либо майонез 35 руб - это уже наглость.
Наплевательское отношение к курьерам. Едешь к ним за заказом через пол города, а у них заказ не готов. И сообщить примерное время ожидания тоже не могут. Так же видимо и сам клиент ждет когда же с Коптильни им привезут заказ. Совсем все не организовано. С таким подходом нередки случаи, что и еда совсем не горячая приезжает, потому что моя знакомая просто отменила заказ, поскольку ждать неведомо сколько (например за 30 минут бесплатно не каждый захочет)
Если вы задавались вопросом отличие Ростикс от КФС, то вот на деле. Всегда заказывали баскет дуэт, всегда все аккуратно разложено в ведерке, продукция разделена картонками, всегда было вкусно.
Сейчас же в Ростикс, просто закидывают все подряд в ведро и отдают клиенту, причем мясо то ли пропавшее , то ли недожаренное.
Итого: минус 2 ножки и гамбургер(который подгорел), долгое время выдачи (18 минут)
Звонит менеджер с КФС, сама же говорит что у них такое бывает и предлагает купон на одну ножку. Ну так себе..
Уровень Redisson за небольшие деньги. Фото на сайте хорошие, а по факту все намного лучше. Высокий уровень обслуживания, удобное месторасположение, сервис, улыбчив ый персонал. Очень вкусные завтраки (шведский стол): есть и яичница и рис, для многих это важно, чтобы начать рабочий день. Вкусный кофе. Есть бар на первом этаже, можно посидеть и обсудить рабочие вопросы в приятной обстановке. В общем теперь это мое постоянное место, где можно остановиться в командировке.
И да, если выбирать между Редиссоном и 45 Параллелью, я выберу второе и думаю многие меня поддержат, ну уж очень здесь много приятностей.
Единственный развлекательный центр в городе, где берут оплату с родителя за сопровождение ребенка(мне, папе, сказали что нельзя прыгать на батутах, а просто ходить по бортикам, смешно). Как минимум в пятницу, нет никаких развлекательных моментов. За канатный лабиринт нужно ещё доплатить. На примере другого центра, там сопровождение беспл атное(мы с женой сидели на креслах-мешках, пока наш сын развлекался), аниматоры и конкурсы и намного больше разновидностей развлечений.
Часто сюда обращался, но теерь поменялось отношение к клиентам. Странная выборочная ценовая политика. Покупаешь масло и фильтр, замена бесплатно. Но при этом нужно заплатить за сняти защиты 400 рублей. Выходит что и не бесплатно, а доплачиваешь. Помониторьтецены в интернет магазинах, с их кэш-бэком будет интереснее.
Ну и решил написать, потому что раньше не брали деньги за защиту, потом иногда по 100 рублей брали, а теперь 400.
Делают ненужные работы, проблему не исправляют. Когда их ловишь на этом, обещают вернуть деньги. Возвращают скидкой на следующие работы, предварительно накручивая разницу на цену.
Люди должны знать своих героев. Жена повезла машину на ремонт (периодически не заводилась) + подшипник поменять, провели диагностику, обозначили 12 тыс. Через пару дней (типа сделали) и запросили 25к.. чудесным образом сумма увеличилась вдвое. Но не суть.. Оказалось что они просто так ремонтировали стартер за 6к, потому что проблема была в плохом контакте клемы массы на аккумуляторе. Они взяли 1500 руб. за прокачку сцепления, но задняя скорость перестала норм включаться уже на следующий день.
Пришлось восстановить отзыв после удаления:
Позвонил управляющий, сказал что исправят все, лишние траты компенсируют, просил удалить отзыв, Жена вчера позвонила насчет замены охлаждающей жидкости, по итогу 1200 чистка системы + 2500 замена жидкости + 1000 установка термостата (2 болта открутить и обратно прикрутить). В качестве компенсации прошлых оплошностей сделали скидку 20%. Видимо управляющий не в курсе ничего, либо так он заводит постоянных клиентов. Для понимания в другом сервисе 500 промывка и 1500 замена жидкости. Для понимания ценообразования, год назад менял скобы на колодках, стоимость 300 руб, а работы в разы больше.
Антифриз и дистилованная вода в любом авто магазине стоит на порядок дешевле, чем в этой конторе.
Ответ на комментарий сервиса:
Вы не исправили проблему, взяли деньги за лишнюю работу. Даже когда вы позвонили жене, что что-то там ещё хотите сделать за 400 руб, услышав отказ, вы сказали что поздно и вы все разобрали, только взяли за это 1800. Странно что изначальная цена разница с итоговой, хотя судя по вышеперечисленному это у вас норма.