Делала операцию в медиэстетик ещё в 2022м году, мне очень понравилась как организация, так и качество работы. Очень приятный персонал, все чётко, хирург все подробно рассказывал. Самим результатом операции я осталась довольна, поэтому когда в 2025м надумала о второй, то сразу выбрала именно эту клинику.
И начался какой-то сюр.
На почте я задала интересующие меня вопросы, уточнила по стоимости, возможному времени.
Один раз про меня вообще забыли (ну бывает, может письмо в спам улетело), пришлось самой напоминать. Второй раз перепутали как меня зовут (ну тоже бывает). Прислали стоимость, но ничего не написали про анализы (ну я с прошлой операции помню, что они нужны, сама уточнила).
Наконец выбрали дату/время операции и сдачи анализов, я на почте ещё раз уточнила, записали ли меня. Да, записали, ответили мне.
Я взяла выходной на работе, съездила сделала флг, договорилась по личным делам, чтобы меня подменили. И тут звонят с медиэстетик, и говорят, что операцию отменили, и предложили день, про который я ещё на почте писала, что не могу.
И, собственно, на этом все. Ни альтернативных дней не предложили, ни другого хирурга (операция не сложная, такие специалисты точно есть), даже причину отмены не объяснили.
Очень странное отношение, если честно, учитывая, что клиника с ценами выше среднего.
Уже несколько раз обращалась в стайер, и честно, единственный плюс - что рядом с домом.
Персонал неприятный, могут спокойно заставить ждать минут 20-30, хотя ты записывался на определенное время, во время разговора просто уйти с телефоном. И первые разы я думала, что это случайность, но это уже несколько раз подряд было.
Ни в одном другом автосервисе подобного не встречала.
Цены, кстати, выше среднего :(
Отмечали годовщину в этом отеле, взяли номер с джакузи.
И это было разочарование.
В номере грязно, когда запускаешь пузыри в джакузи, прям видно как там плавают клоки грязи и, вероятно кожи. А с подсветкой это особенно отвратительно.
После такой воды остаётся одно желание - помыться до дыр.
Тапочки не дали, поэтому из джакузи мы выходили мокрыми ногами. И за это на нас ещё и накричала уборщица, хотя мы за собой не оставили никакой грязи - только несколько мокрых следов.
Не стоит того
Смешанные чувства
Привезли ночью, дали магнитку от номера. Провожать не стали, что странно для 5*, но ничего страшного. Мы дошли до номера и уже по пути было понятно, что все плохо. Нас поселили на 0 этаж, что по сути подвал и пахнет именно им, то есть стойкий запах сырости и затхлого воздуха. Ковёр в коридоре очень грязный, местами огромные пятна то ли хлорки, то ли блевотины. Стены обшарпаны и наспех зашпатлеваны. Мы зашли в номер - запах тот же. А ещё работает только одна розетка, держатель душа выломан, светильники светят зелёным (просто шок) и других нет. Балкон на уровне газона, то есть там вещи сушить страшно - украсть плевое дело, и более того, ночью на газоне включается полив, из-за чего вещи точно не высохнут. Кондиционер работает, но шумит очень сильно. Кровать просто не стали заправлять - на матрас положили покрывало и на этом все. Про чистоту молчу - столы/тумбочки все в грязи.
Я уже не раз была в Турции, в том числе и в отелях 3*, но тут были побиты все рекорды.
Пошли обратно на ресепшен, потому что в таком номере жить невозможно. И там нам сказали, что кровать заправят, но других комнат нет, живите где есть. Время уже было за полночь, поэтому не стали разбираться, остались на ночь, а на утро встретились с отельным гидом. И оказалось все наши туристы недовольны заселением. У кого кондиционер не работает, кого-то поселили в номер без окон, кто-то также в подвале. Пошли уже вместе с гидом разбираться, и нас обещали переселить через 2 дня.
В общем, 3 ночи в подвале. Спать очень холодно, одеяла нет, только тонкая простынка, сушить вещи негде.
Потом переселили, уже номер был отличный, претензий нет. Но все равно обидно заплатить за 5*, а спать несколько ночей в хостеле.
Море и бассейн - тут все хорошо. Горки работают, бассейн большой, пляж чистый. Из минусов - шезлонгов вечно не хватает и острые камни на берегу, но в целом все понравилось.
Питание нормальное, но скорее на уровне 4*, потому что блюда меняются редко, в основном одно и то же. Но есть своя выпечка, очень вкусная. И около бассейна можно взять мороженое.
Развлекательная программа понравилась, было и караоке, и танцы, и на сцене выступления. Тут честно 5*.
Персонал тут двояко. Если говоришь на английском - все вежливые и сразу помогают. Говоришь на русском - смотрят чуть ли не с отвращением, иногда могут грубо ответить. Поэтому совет: знаете английский - используйте его.
Последний момент, вдруг кому важно. Очень много туристов из России. Причём многие ведут себя цивильно, но хватает отдельных личностей, из-за которых отдых портится. 1) В столовой они нагребают за десятерых, а потом оставляют все недоеденым. Из-за этого возникают очереди и другим гостям приходятся ждать, пока принесут новое. 2) Влезают без очереди, могут залезть руками в картошку фри, при мне женщина надломила пирожок, чтобы посмотреть начинку, и положила обратно в общую кучу. 3) Занимают шезлонги с вечера полотенцами и уходят в бар. Из-за этого тем, кто реально пришёл к бассейну, негде лежать. 4) Пьяных много, некоторые шумят и буянят.
Иностранцы тоже есть в отеле, за ними такого не наблюдала. Возможно поэтому у персонала такое предвзятое отношение.
Если подытожить, то в отеле можно отдыхать, если вы планируете каждый день уходить на все время и возвращаться к вечеру. Но если хотите удобств, то риск плохого номера довольно большой, поэтому лучше выбрать другой отель.
Фото первого номера ниже