Nina A.
3
1
подписчик
0
подписок
52,1к
просмотров
Можно было бы поставить оценку отлично, если бы не омрачало расселения гостей на ресепшене. Отель заполнен на половину, это было очевидно. При заезде вам «вежливо» предложат самый не комфортный номер из категории «стандарт». У меня было пожелание не первый этаж, а заселили именно на первый с узеньким окошком, и с балкончиком на земле, пояснив, что все номера заняты. Да ладно! При заселении отеля 50%, все номера заняты? Стала общаться с отдыхающими, у 80% опрошенных возникли те же проблемы при заселении, т.е. за дополнительную плату им предлагают номер той же категории, что и был, но с учетом пожеланий. Обидно, зная, что есть свободные номера вашей категории, приходится либо доплачивать, либо выпрашивать (принципиально не стала платить), но все же переселили. В остальном все отлично! Питание разнообразное, кто-то пишет, что отдыхающие слаще капусты ничего не ели, если их устраивает питание в данном отеле. Простите, если вечером минимум 5-6 видов горячих мясных блюд, стейк из тунца, морепродукты, обалденная выпечка, салаты, сыры, фрукты и т.д. –это для вас фигня, то совет один, выбирать отель другой ценовой категории. Ребята с анимации стараются, над некоторыми номерами надо поработать- плоские шутки, а так все умнички! Общий командных дух, позитив и положительная энергетика исходит от всей команды аниматоров, за это им большое спасибо, никого не оставят без внимания. Кухне отдельная благодарность, все вкусно!!! Обслуживающий персонал, нареканий нет, смена белья каждый день. Интересно наблюдать как перед «немцами» прогибаются, но это скорее забавляло. Общая оценка 4, из-за «коррупции» при заселении снимаю бал.
Знаю, что бюджетный вариант, к этому моменту я готова, но что убивает желание туда ехать, это незаинтересованность в клиентах как в советских магазинах! Звонила несколько раз в разное время, идёт сигнал, затем сбрасывают звонок. Ребят, это что? Не справляетесь с потоком звонков? Это разве не решаемо? Тогда следует поменять название - " Сильпо".