Елена Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,6к
просмотров
При загруженности сотрудники предлагают прогуляться или пойти в другое место. С такой клиентоориентированностью возвращаться не хочется, хотя раньше с удовольствием посещали это место
По телефону с менеджером получила информацию о наличии запчасти на центральном складе и срок поставки в салон 2 дня (запчасть искали по vin номеру автомобиля). По приезду в салон через 2 часа после звонка менеджер сказал,что ожидание запасной части составит месяц. В итоге было зря потрачено время из-за халатного отношения сотрудников к достоверности предоставляемой по телефону информации.