Слишком навязчивый сервис. 100 вопросов и предложений каждый раз, а если человек торопится? Я думаю, что большинство уже научились формулировать свои желания, зачем постоянно навязывать и предлагать что-то ещё?
Ну и раньше был вкусный кофе, брала с удовольствием… не знаю уж в чём дело, нов последние пару раз качество очень упало, к сожалению(((