Очень долго ждали заказ. В воскресенье 40 минут ждали, пока приготовят жареную картошку с грибами. Никто не предупредил, что это будет так долго. Спросить тоже сложно персонал.
Сидели в уголке, официантка не смотрела и не подходила сама, с трудом дозывались.
После того, как наконец дозвались и поговорили с официанткой, узнали что «вот сейчас принесут».
Вероятно, заказ забыли. Я попросила, чтобы исключили позицию из чека, если ее еще не начали готовить, но в итоге ждали еще 10 минут, так и не дождались. Снова попросили отменить позицию, попросили чек, тк спешим.
Да, позицию отменили, но чек не принесли. Попросили другую официанту принести чек, та принесла, но после оплаты положила чек и поблагодарила за оплату спиной.
При уходе не попрощались сами. Не извинились за произошедшее. Мы в итоге потратили много времени и ушли голодные.
Назвались бы чайханой, ожиданий не было бы. Но для ресторана с рейтингом 4,7 это очень плохо.
В магазине не дают пробников тональных средств. Вообще. Купить их тоже нельзя.
Крайне разочарована: у меня проблемная аллергичная кожа и я всегда тестирую тональные средства дома, не говоря уж о выборе корректного подтона и проверки его под разным светом. Уточняла этот же момент по телефону - подтвердили, что пробников не дают совсем никогда.
Впервые встречаюсь с такой прижимистостью магазинов косметики.
Еда нормальная, но уникальных вкусов я здесь для себя не открыла. Вкусные коктейли. Действительно стильное пространство, но второй раз сюда не пойду: порции небольшие, столы стоят очень близко, соседи заглядывают в тарелку, но больше всего меня поразил объём чая в чайнике — ~200 мл за 450 рублей для меня оказалось неприятным сюрпризом. При заказе уточнила, что нужен чай в чайнике, но персонал не предупредил, что чай будет в чайнике, заполненном на треть. В меню объёмы и граммовки не указаны. Если захотите пить, лучше берите коктейли) чай с миртом, кстати, классный был.
Были в сентябре 2020. Свежий номерной фонд, приятные интерьеры, отличный сервис. Завтраки разнообразные, вкусные, про обеды не расскажу - в ресторане не довелось.
Персонал очень вежливый, улыбчивый, очень приятно было останавливаться именно здесь.
Чистота в номере - идеальная.
Есть подземная парковка за дополнительную плату, мы оставляли машину там.
Отель построили в историческом центре, что, конечно, весьма неоднозначно с точки зрения защиты исторической среды, но с точки зрения удобства туриста - все замечательно, вокруг есть все: места для развлечений, еда, кафе, магазины всех форматов.
Отель однозначно рекомендую👍
Были приятно удивлены качеством сервиса, условий проживания — все было на высоком уровне.
Останавливались на пару дней, разнообразия предложенных завтраков на шведском столе вполне хватит и на неделю пребывания.
СПА процедуры очень понравились - попала к Ивану, отличный специалист, к своей работе, чувствовалось, подходит с душой и удовольствием.
Номер был замечательно чистый, полный набор удобств и разной косметики вполне приличного качества.
Блюда в ресторане - вкусные, объём блюд вполне достаточный. Имейте ввиду, что на вечер пятницы и праздничных выходных лучше за пару дней бронировать столик. Мы не успели, так что заказывали еду в номер.
Из недостатков - показалось неудобным время работы бассейна и саун (до 22). За три дня так туда и не попали, в дневное время были дела в городе, а вечером в 9 там было очень много народу и особенно много детей. Для тихого расслабления оставалось полчаса перед закрытием..
Но на фоне всех достоинств, этого недостаток кажется не таким существенным — если ещё будем в Иваново, остановимся именно здесь.
Обедали здесь в октябре ‘19. Зал чистый, новый, очень стильный интерьер.
Еда вкусная, порции большие, цены вменяемые.
Но главное, что понравилось — сервис! Очень услужливый, внимательный персонал, причём интерес официантов ненавязчивый и не натянутый — все ощущается очень искренне)
Спасибо за прекрасный обед, как буду ещё в Кащани, обязательно зайду ещё раз)
Огромный комплекс, добираться хоть и долго, но удобно, крытый переход из метро в здание.
Сам зал большой, но ряды узкие, коленками упираешься во впередистоящее сиденье.
Звук - адок. Была на нескольких концертах и каждый раз - одно и то же. Сипит, свистит и пищит в разные моменты выступления.
С разных точек зала сцену видно хорошо, но вот качество звука подводит.
Огромный плюс - здоровенный санузел. Ни разу не стояла в очереди.
И ещё, имейте ввиду - в ресторане закуски можно купить только за наличку.