Гостевой дом в Краинке
Январь 2024 •
2
Дом отчаянно нуждается в ремонте и ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ! Очень грязно, пыльно, достаточно много мелкого мусора после предыдущих жильцов. Какой-то "умник" бахнул хлопушкой с конфетти до нас и эти чёртовы блестки были у нас повсюду, даже домой привезли. Периодически они падали с люстры на обеденный стол, попадались везде где можно и нельзя. Откровенно грязно, пыль, следы, мелкий мусор в виде каких то целлофановых пакетиков, перекати поле из пыли и мелкого мусора (достаточно просто заглянуть, к примеру, под кровать или просто в угол помещения, свисающая пыль на осветительных приборах). Дом очень захламлён всякой ненужной старой техникой и прочими безделицами. Очень не хватало полочек и крючков в с/у. Недостаточное освещение помещений. Местами старая или неисправная мебель. Продавленная детская кровать с ОПАСНО торчащей арматурой. На одном шкафу была снята с петель дверка. По признакам обитают мыши. Лестница без перил, риск свалиться ночью с мансарды весьма и весьма велик, ОСТОРОЖНО у кого маленькие дети. В серьезный мороз отопление не хватает. Отсутствует тамбур. Печь типа буржуйка работала некорректно, поддувало не функционировало, дым попадал в помещение, по ощущениям, требует чистки и профилактики вместе со всей дымоотводящей магистралью. Плюс в наличии посудомойки, и всей кухонной утвари. Рядом река и лес, очень тихо. Незаметные соседи.
Torex
Апрель 2022 •
1
Здравствуйте Torex! Договор №18013/209371 от 15.02.2022 на изготовление металлической двери Ultimatum Next. 16.02.2022 оплачен аванс, после сообщения от менеджера Евгения о том, что дверь поступила на склад, 04.03.2022 оплатил оставшуюся сумму. Согласно договора дверь оплачена полностью. 12 апреля по WhatsApp менеджеру Данилу направляю информацию, что хочу произвести установку оплаченной двери на 25.04.2022. В назначенные дату и время команда монтажников Torex привезла мою дверь (ребята молодцы, привезли все четко, быстро приступили к работе, профессионалы своего дела (мастер Борисов А.)). При осмотре двери я заметил отсутствие дополнительных запорных механизмов (далее-девиаторы). Наличие данных механизмов принципиально для меня. Телефон менеджер Даниил не взял, а менеджер Евгений сослался на то, что в отпуске и что мол решайте вопрос с менеджерами, которые сейчас на месте. Позвонив по всем возможным номерам, указанным на сайтах Торекс которые я нашёл в интернете, меня отправляли к менеджерам именно Тоrех Румер, прямых контактов с менеджерами Тоrех Румер, почему-то в интернете нет. В итоге мне всё-таки набрал кто-то (имя уже забыл) из Тоrех Румер и предложил два варианта, первый – вычесть из суммы заказа стоимость девиаторов, второй отправить дверь обратно и ждать новой. На текущий момент в моих помещениях производятся ремонтные работы и согласно графикам ведения работ, на сегодняшний день (25.04.2022) необходимо было установить входную дверь для проведения оштукатуривания откосов и осуществления дальнейших отделочных работ. Представители Тоrех Румер, проинформировали меня, что сроки производства новой двери будут порядка от 1 до 1,5 месяца. Данная задержка негативно повлияет на сроки проведения ремонтных работ и повлечёт за собой простой в работе работников подрядчика, что может привести к выплате с моей стороны неустойки, согласно заключенному договору подряда. Прошу Torex принять меры по форсированию изготовления двери, или Ваших предложений по урегулированию последствий Вашей ошибки.