Самый прекрасный отель. Все удобно, комфортно и красиво. Чудесный, приветливый персонал. Шведский стол выше всяких похвал. Вкусно и очень разнообразно.
Один из любимых пунктов выдачи. Открылись совсем недавно, но очень стараются. Это видно. Увеличили количество примерочных, набрали хороших сотрудников. Все ребята приветливые, клиентоориентированные. Всегда стараются помочь. Молодцы!
Часто с ребенком посещали данное кафе, нравился интерьер, да и удобно после игровой зоны или кинотеатра там перекусить. Постоянно заказывали вафли с мороженым; можно сказать, из-за них туда и ходили. В последнее посещение 02.05.25г. подали вафли с горелыми черными крошками , украшенные сиропом, мороженым и бананами.
Только после моего обращения, тарелку забрали и сказали, что заменить не получится, поскольку вафельница требует ремонта.
Так зачем же вы подаете заведомо испорченное блюдо гостю? Почему не поставить его в стоп-лист, и не предупреждать при заказе, что данного блюда нет сейчас???
Расчет на что, что кто-то съест горелые вафли обильно политые сиропом?
Качество сервиса упало уже давно, последнее посещение - финальная точка.
27.03.2025г. черноволосая сотрудница данного ПВЗ самовольно списала деньги с моей карты, несмотря на то, что товар я не забрала. Изначально она пыталась отказать мне в возврате только что полученного товара по причине надуманного брака. Видимо сотрудники запуганы до такой степени, что готовы нарушать права покупателей, лишь бы их самих не оштрафовали. Отвратительно еще и то, что сотрудники не осознают, что нарушают закон о защите прав потребителя и по факту производят самовольное снятие денежных средств за неполученный товар. Конечно жалоба в Роспотребнадзор и полицию им обеспечена!
Сегодня пыталась записаться к дежурному терапевту на 09.01.24. Оператор сказала, что прием только при наличии пцр теста. Официально на текущий момент таких условий в Самаре нет. Местечковое самоуправство, получается. Или операторы дают неверную информацию. Платных клиник в Самаре много, записалась в другую.